企业的商业信誉、产品的质量和价格以及售后服务的好坏是由消费者作出评价的。只有赢得顾客，才能占领市场。
2．商业信誉可以提升企业有形资产的价值
企业的无形资产和有形资产总是相辅相成的。对企业而言，商业信誉的丧失不仅意味着作为信誉投资的沉淀成本失去了，而且与此相匹配的有形资产的价值和其它无形资产的价值也大大受损。一旦信誉受损，企业受到的惩罚也就越大。
3．企业商业信誉可以增强企业的能力，促进企业快速发展
是企业创立和发展的起点。任何企业的发展，都离不开社会资本融合。因此能力的强弱，就成为制约企业进一步发展壮大的一个重要因素，而企业商业信誉是企业能力的优先基础。
4．企业商业信誉可以减少成本
成本是生产环节以外的所有成本，包括人们进行时双方所投入的时间、精力和所花的金钱。成本节约了，企业的经济效率自然也就提高了。
