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只要是在共和国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。
有形商品具有外观形式和内在质量以及成分，如品质、包装 造型、款式、色调、文化等。
无形商品包括劳务和技术服务，如服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如航空服务、旅店服务、美容服务等。
所以，凡有立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。
我国已加入国际认可互认体系，商品售后服务评价体系认证获得认可后，国际上将予以互认，获得认证证书的企业等于多了一张进入国际市场的入场券，是企业进入国际市场的一条服务国际化和标准化的必然通道。
服务认证对企业发展的意义：
1建立服务体系企业可以找出自身服务活动中的不足，建立完善的服务流程，提高服务的质量和水平；
2.通过认证企业可提炼出自身的服务特色， 目身的服务模式，定位，理造服务；
3认证的结果有利于企业提高其度和可信度，增加消费者的消费信心，增加公信力，增强市场竞争能力；
4认证证书可以使企业在大型项目招标、采购招标、行业评级中面获得*大竞争优势；
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