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云见面不跑腿,攀枝花在全省率先推出医保“视频办”服务
线上政务服务越来越受市民青睐,但实际操作过程仍存在不少小堵点,让服务体验大打折扣。4月8日,记者从攀枝花市医疗保障局获悉,为进一步提高市民办理医保业务的便利度,攀枝花在全省率先推出医保“视频办”服务。
结合实际工作中梳理出的较多需求,攀枝花医保视频便民服务首批开通手机号码修改、异地就医备案两项业务,将原有业务延伸至可面对面交流、更加便捷的“视频办”。
业务升级,操作并未增加难度。需要办理业务的参保人通过“攀枝花智慧医保”微信公众号,在“服务大厅”的“线上医保”板块,向工作人员提交预约申请,通过医保电子凭证的人脸校验,填写联系电话及预约时间后,即可通过远程视频,办理相关业务。
“在工作中我们发现,参保人预留电话发生变更没有及时修改,或在异地发生非急救抢救住院时未及时进行异地就医备案等,都会影响参保人享受相关医保待遇,但这两项业务并不复杂。”攀枝花市医疗保障信息中心副主任李建辉解释,疫情期间,市民线下办理异地业务产生不便;同时,随着线上服务增多,参保人往往需要接收手机验证码进行核验,但目前变更手机号码需要到攀枝花市政务服务中心窗口进行办理。“办理小业务,市民要专门跑一趟,排队等待不说,还要算上往返的时间。医保‘视频办’依托原有的实名认证,实现接线人员快速查询参保人员的医保信息。办理人通过视频,借助手机摄像头向工作人员展示身份证件,从而进行本人身份比对确认,快速办理业务。”
据了解,该项业务于本月初正式上线,已有6名市民成功通过“视频办”办理相关医保业务。“这项工作还在根据办理人的反馈,不断进行程序和流程优化。”李建辉表示,下一步,将根据实际需要将“视频办”向更多医保业务延伸,并适时建立工作专班提高业务办理效率。
攀枝花社保代缴劳务派遣服务流程:
1、初步咨询:接受客户咨询,解答客户问题,初步建立合作意向;
2、业务洽谈:跟进客户,了解客户需求,洽谈合作事宜;
3、确定外包类型:根据客户的实际情况,确定外包类型及相关服务事项;
4、签订外包协议:根据外包类型进一步协商协议条款,签订外包服务协议;
5、开展外包服务:劳动用工备案、社会保险、劳动保障、住房公积金等
攀枝花社保代缴劳务派遣服务公司
骏伯人力资源(集团)有限公司成立于2003年3月,是一家全国连锁、集团化运营的大型人力资源公司。总部位于广州,全国共分华南、华北、华东、华西、华中等五个大区,网点遍及中国大陆31省市。
作为中国从事第三方人力资源服务的专业机构之一,骏伯人力集团在人力资源行业刚起步时就开始从事人力资源外包服务,在业内具有良好的声誉及广泛的影响力,成为行业的领先者。
联系:广州骏伯人力资源有限公司 曾先生 13609029349 QQ1421135022
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