科技的发展让金融服务更加便捷，但“人与人”相处带来的温度是科技永远无法代替的，特别对中国8000万家小微企业而言，需要为他们提供更好、更适合的金融服务。平安普惠天津分公司全体员工始终秉承“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”的服务理念。
客户孙大哥是众多普惠金融服务的受益者之一，他在天津市红桥区经营一家绿植花卉公司，3年前，孙大哥开始创业，公司经营状况良好，每年缴税近20多万元，且在当地小有名气。但随着业务规模的逐步扩大，孙大哥便有了开设分公司的想法，但开设分公司所需的启动资金成了难题。平安普惠天津分公司咨询顾问小宋在拜访客户时添加了孙大哥的微信，在详细了解孙大哥的情况后，通过几次沟通，孙大哥选择了最合适的借款产品。
“平安普惠的咨询顾问小宋为我详细的介绍了产品，当天顺利完成签约，所需的资金也很快到位。加上我之前筹措的资金，分公司顺利开设，现在公司业绩平稳，订单也十分充足，未来我打算将公司继续做大做强。”孙大哥兴奋的说到。
每天都有近千名平安普惠天津分公司的咨询顾问走遍天津市的大街小巷，主动发现和帮助小微企业解决资金问题。一方面是借款咨询服务，为全线上信贷服务提供“使用说明书”，为小微提供量身定制的融资咨询服务；另一方面还包括金融素养提升服务，可帮助小微在融资、财务规划等关键领域实现知识、能力、态度的同步提升。
平安普惠天津分公司通过线下的服务团队，帮助小微企业健康发展，不仅让金融更懂小微，也让金融更有“温度”。