近年来，在互联网、物联网迅速发展的趋势下，我国数字经济在多领域呈现出不同程度的新发展态势及新变化。数字技术的更新换代，使其服务领域越来越广，企业数字化应用场景也更加综合。
新冠肺炎疫情防控常态化下，数字和大数据技术的线上营销方式备受关注。为了尽快拓展产品市场，提升企业竞争力，对市场有迫切需求的小微企业，在销售模式上多倾向于智能销售。
中金企信相关统计显示，2019年中国数字营销市场规模约达652.5亿元。而智能销售作为数字营销的细分门类，在大宗类、电子类、服务类传统行业中具有与ToB（产品面向大客户、企业用户的模式）客户群接近、互动体验频繁的特征。
智能销售抢占传统销售市场是趋势所在
依靠大数据技术的智能销售在我国有着广泛的市场基础。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2021年，网络支付类应用交易金额再创新高，截至2021年第一季度，银行共处理网络支付业务225.3亿笔，金额553.5万亿元，同比分别增长27.4%和13.5%。
在此背景下，具有高精准度、广覆盖面的智能销售模式，也因在某些领域具有独特盈利能力而逐渐受到企业主的欢迎。
有从业者告诉中国城市报记者，之所以传统营销的效果不如智能销售，主要在于传统营销依靠产品驱动，大多数由营销人员通过自身经验和产品主观感受进行，并非从企业发展角度激发新产品或商业模式来设计和推动。
而小微企业对产品销售的诉求非常直接，希望产品性价比高之余，能为公司实现价值最大化。此外，受众快速变化的消费需求、偏好、收入水平以及传播范围等，都给传统营销方法带来了特殊的挑战。所以，具备线上便捷性、大数据精准性的智能销售就显得更有优势。
在一些行业专家看来，智能销售抢占传统销售市场是趋势所在。“除了快速覆盖市场、无障碍建立联系外，这些大数据下的服务类产品还能有效降低企业对品牌板块的投入。”河北亿万传媒负责人吕军武告诉记者，在他看来，目前智能销售的状态和成长空间都很大。“ToB领域为核心的智能营销是中国企业服务领域最大的赛道，未来销售产业尤其是数字智能领域生态链和产品线的专业程度会显著提升。”吕军武说。
值得注意的是，虽然ToC（产品面向最终用户、个体消费者的模式）领域有大量的渠道和群体，但ToB领域的目标客户通常更加精准。吕军武认为两者各有利弊：“单一化的销售模式抗风险能力很低，主要是生产厂商和平台之间通道的风险。在垂直细分行业领域，企业一般只知道有多少不同等级的客户，但具体ABC级各自对应多少，企业是不得而知的。更重要的是，即便有目标客户列表，企业也无法有效触达、影响决策人群，将他们转化为客户。”
预期收益和实际情况
或存差异
相较于传统营销模式，智能销售为企业特别是小微企业通常能带来低投入、高回报的收益。但应该注意的是，一些企业在使用营销服务平台中存在期望效果与实际情况有较大出入的现象。
展开全文近年来，在互联网、物联网迅速发展的趋势下，我国数字经济在多领域呈现出不同程度的新发展态势及新变化。数字技术的更新换代，使其服务领域越来越广，企业数字化应用场景也更加综合。
新冠肺炎疫情防控常态化下，数字和大数据技术的线上营销方式备受关注。为了尽快拓展产品市场，提升企业竞争力，对市场有迫切需求的小微企业，在销售模式上多倾向于智能销售。
中金企信相关统计显示，2019年中国数字营销市场规模约达652.5亿元。而智能销售作为数字营销的细分门类，在大宗类、电子类、服务类传统行业中具有与ToB（产品面向大客户、企业用户的模式）客户群接近、互动体验频繁的特征。
智能销售抢占传统销售市场是趋势所在
依靠大数据技术的智能销售在我国有着广泛的市场基础。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2021年，网络支付类应用交易金额再创新高，截至2021年第一季度，银行共处理网络支付业务225.3亿笔，金额553.5万亿元，同比分别增长27.4%和13.5%。
在此背景下，具有高精准度、广覆盖面的智能销售模式，也因在某些领域具有独特盈利能力而逐渐受到企业主的欢迎。
有从业者告诉中国城市报记者，之所以传统营销的效果不如智能销售，主要在于传统营销依靠产品驱动，大多数由营销人员通过自身经验和产品主观感受进行，并非从企业发展角度激发新产品或商业模式来设计和推动。
而小微企业对产品销售的诉求非常直接，希望产品性价比高之余，能为公司实现价值最大化。此外，受众快速变化的消费需求、偏好、收入水平以及传播范围等，都给传统营销方法带来了特殊的挑战。所以，具备线上便捷性、大数据精准性的智能销售就显得更有优势。
在一些行业专家看来，智能销售抢占传统销售市场是趋势所在。“除了快速覆盖市场、无障碍建立联系外，这些大数据下的服务类产品还能有效降低企业对品牌板块的投入。”河北亿万传媒负责人吕军武告诉记者，在他看来，目前智能销售的状态和成长空间都很大。“ToB领域为核心的智能营销是中国企业服务领域最大的赛道，未来销售产业尤其是数字智能领域生态链和产品线的专业程度会显著提升。”吕军武说。
值得注意的是，虽然ToC（产品面向最终用户、个体消费者的模式）领域有大量的渠道和群体，但ToB领域的目标客户通常更加精准。吕军武认为两者各有利弊：“单一化的销售模式抗风险能力很低，主要是生产厂商和平台之间通道的风险。在垂直细分行业领域，企业一般只知道有多少不同等级的客户，但具体ABC级各自对应多少，企业是不得而知的。更重要的是，即便有目标客户列表，企业也无法有效触达、影响决策人群，将他们转化为客户。”
预期收益和实际情况
或存差异
相较于传统营销模式，智能销售为企业特别是小微企业通常能带来低投入、高回报的收益。但应该注意的是，一些企业在使用营销服务平台中存在期望效果与实际情况有较大出入的现象。