Facebook首席执行官马克·扎克伯格
脸书首席执行官马克·扎克伯格5日晚对前员工的一系列重磅指控作出了回应，否认公司将利润置于用户安全之上。
“这些指控的核心是基于这样一种想法，即我们将利润置于用户的安全和福祉之上。”扎克伯格在他的脸书发文中说，“这不是真的。”
扎克伯格的回应是在该公司前产品经理弗朗西丝·豪根（Frances Haugen）5日在参议院商务委员会消费者保护小组的听证会后发布的，豪根在听证会上对脸书发出猛烈批评。
豪根告诉参议员，脸书公司所掌握的权力影响深远，与千千万万用户的日常生活紧紧交织。她称脸书平台助长饮食失调、身材攻击和负面自我形象的言论，这对年轻人心理和身体健康尤其危险。
“这个平台旨在利用消极情绪让人们留在平台上。”她说，“他们意识到了人们所做选择的放大效应的副作用。他们知道基于算法，或者基于参与度的内容排名，可以让你在网站上停留更长的时间。你花时间更长，点击的次数更多，这会让他们赚更多的钱。”
此前，《华尔街日报》发表了基于豪根提供的脸书内部研究报告的报道，这些报告显示出脸书服务中的许多问题，并且公司已经意识到这些问题，但并没有解决。
在5日的回应中，扎克伯格称“我特别关注关于孩子们的问题”，“我花了很多时间思考我希望我的孩子和其他人在网上获得什么样的体验，对我来说，我们构建的一切都是安全的，对孩子们来说是安全的，这对我来说非常重要。”
扎克伯格没有直接提到豪根，但他说“许多说法没有任何意义。” 扎克伯格还表示，“关于我们故意推送让人愤怒的内容以谋取利益的说法是非常不合逻辑的。”
扎克伯格还呼吁国会更新互联网法规，以确定应允许青少年使用互联网服务的年龄、科技公司应如何验证用户的年龄以及公司应如何平衡给予孩子隐私和让父母了解孩子的上网活动。
“与平衡其他社会问题类似，我认为私营公司不应该自己做出所有决定，”他写道，“这就是为什么我们多年来一直倡导更新互联网法规的原因。”