在疫情防控一级响应下，抗疫行动几乎做到全民“居家隔离”，实体商业遭遇“冰封期”。受新冠肺炎疫情影响，我国图书零售市场、图书品种结构及营销模式都发生了明显改变。于2020年8月6日，河南财经政法大学公共管理学院疫情下小微企业发展暑期社会实践调研团队员就此类个体工商户所受疫情影响问题赴安徽省宿州市埇桥区进行问卷调研。
中国传媒大学文化产业管理学院副院长刘京晶表示，疫情之下，线下文化行业都受到极大冲击，尤其是中小企业，而实体书店普遍属于小微企业，抗风险能力较弱，“积极拓展线上业务是自救之法”。然而，美好的愿景有一个不可忽视的前提条件——这很大程度取决于书店之前是否有粉丝或会员积累，以及作者资源、线上策划营销能力等。“疫情对所有书店的经营能力都是一次深度检视，适者生存。经营好阅读社群、培养阅读专业服务能力，是未来所有实体书店应该重视的。”刘京晶说。
通过实践队员走访几家实体书店得知，本来在这个互联网时代，电子书横行，网上购买的销售模式也普遍被人们接受，线下书店图书销售本就不顺畅。这些年培养起来的实体书店的稳定顾客群体，原本一周或者一个月就要去书店逛逛。现在几个月不去，逛书店的习惯就可能被改变。他们也习惯在线上阅读、购买，这对实体书店来说就很不乐观。因此，众多书店老板都在尝试展开线上自救，外卖、直播、线上众筹、秒杀、盲盒等方式，出版机构调整出版计划和营销策略，纷纷推出抗疫出版物，开放线上资源，线上直播进行图书营销和品牌宣传，始料未及的疫情为出版人和书店人带来新思考。
新冠疫情改变了图书的传播方式和营销模式，并在某种程度上加速了图书出版市场的洗牌与重塑，图书出版机构、实体书店、各类线上销售平台及线上服务机构在互救与自救过后，必须积极应对市场变化，在危机中寻找商机，尽快调整商业模式和营销策略，适应疫情之后消费者需求结构的转变。