年初二回娘家,年货带啥好?今年或许不大一样。 在就地过年的号召下,今年春节展现出了别样的年味:年货反向飞奔,从家乡奔赴各地,就地过年也能感受到家的味道;人不流动年货动,年轻人网上购买年货向长辈问春节好;电商快递不打烊,春节也能放心买买买,国家邮政局统计显示,除夕和初一两天,全国快递处理超过1.3亿件,同比增长223%。 过年的仪式感,总是在置办年货的过程中逐渐被填充。新春佳节之际,21网调实验室对网友年货偏好进行了系列投票调查。结果显示,食品刚需地位稳固,居网友年货清单之首,5成网友在年货花销上不足1000元,线上消费渐成主流。 吃喝是刚需,5成网友消费不足一千 根据商务部公布的数据, 自2021年电商“年货节”启动以来,截止至2月3日,我国的网络零售额已经超过了5100亿元。从电商公布的数据来看,消费者置办年货正经历着一场消费升级。 淘宝公布的《牛年春节十大年货报告》显示,麻将机成为今年最受打工人欢迎的年货,电商平台的销量同比增长超130%;天猫发布的《2021年新年货趋势报告》指出,年轻人购置年货不再围绕“吃”,健身器材、高颜值小家电成为了他们的年货选择。 不过,根据21网调君的投票调查,仍有超7成网友表示其购买的主要商品为零食饮品和水果生鲜。食品仍居于消费者年货清单的首位,服饰衣帽消费则紧随其后。 在年货消费金额方面,超7成网友表示其消费金额在5000元以下,其中,近半数网友年货消费金额不足1000元。 此外,还有超过1成网友表示没有买年货。“没有年味”、“对过年没有兴趣”是部分网友的切身感受,更有网友表示“早就不过年了,一分钱都不花”。 线上消费成主流, 9成网友选择传统电商 年货品类琳琅满目,对消费者而言,是在更传统、年味更浓的线下进行选购,还是在更方便、产品更丰富的线上购买? 21网调君的投票显示,选择线上买年货的网友最多,占43.4%;其次是选择“线上线下都有”的网友,占比近3成;选择线下购买的网友最少,为26.7%。 年货的线上消费渐成主流,究其原因在于应疫情防控需要减少线下集聚风险,更在于近年来消费主力的转换。京东大数据研究院发布的数据显示,年轻人是线上年货的消费主力军,35岁以下的用户占比超过50%,95后的年货消费增加了80%,05后用户数更是大增183%。 在“线上购买年货,你更青睐哪个平台?”的投票中,淘宝/天猫和京东均获得了超过4成的得票率。拼多多则获得了不到1成的投票率。抖音和快手今年也站上了年货节的舞台,但与其他电商平台相比,差距仍然较大。传统电商平台仍是90%以上网友办年货的主要渠道。 电商春节不打烊,评价好坏参半 春节前后的购物高峰,无疑是对电商平台和快递物流公司服务水平的一场大考。往年春节期间,各大快递公司都进入类似“停运”状态,各大电商平台的卖家也都“截单”、“不发货”,以减少春节期间网购的纠纷问题。 今年春节,快递行业增迎来了全新景象—— “三通一达”、 顺丰、百世、中国邮政、德邦快递等快递公司纷纷宣布“春节不打烊”。快递物流行业专家赵小敏表在接受媒体采访时表示,这将是快递企业真正实施全年无休的开始。 与此同时,各大电商平台也打出了“春节不打烊”口号,淘宝更是打出了“不发货秒退”等购物保证。 21网调君调查了网友对于电商春节不打烊的态度。投票结果显示,超过4成网友对此表示认可,认为方便春节期间购物;超3成网友认为此举过于劳烦商家和快递行业;近2成网友表示“习惯年前囤货,对此无感”。 部分网友还表达了对电商平台这一做法的担忧。有开店的网友表示,希望在春节假期歇一歇,免得日后“全年无休”将会变成常态。也有认为此举会冲击线下实体店的销售情况,颇有“赶尽杀绝”的意味。 小伙伴们,你怎么看呢?(文章来源:21世纪经济报道)