新零售可总结为“线上+线下+物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。有学者也提出新零售就是“将零售数据化”。线上用户信息能以数据化呈现,而传统线下用户数据数字化难度较大。
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健品小程序应该怎么做呢?
现在区域连锁具有一定优势,全国性战略布局越来越难。我们必须想办法找其他渠道!
一、保健品小程序融合多门店传统渠道
比如,根据草珊瑚集团保健品经营现状及面临的难题,提供食品保健品“保健品小程序解决方案”。与单店小程序不同的是,将“品牌—地区代理”的线下渠道结构无缝与保健品小程序衔接,通过小程序LBS推广,获取线上线下用户数据,进行精准营销和会员互动,提升用户体验,扩大品牌影响力。
二、全员分销社交裂变扩大品牌影响
零售药店、直销和电子商务是拉动食品保健品销售的三驾马车。直销模式一直是业内的“隐形冠军”;零售药店渠道看似不温不火,份额多在10%~16%徘徊,但却贡献着行业一半以上的毛利。保健品小程序解决方案的作用就是将直销、零售药店和电子商务有机整合,而不必另开线上渠道,增加营销成本。
三、精准营销会员互动提升购买体验
对众多食品保健品品牌而言,品牌运营者的一个痛点就是无法通过代理商直接触达用户,而保健品小程序解决方案具有的“会员系统”则解决这一问题,通过会员积分、会员折扣等形式,可以吸引用户留下手机号等联系方式,刺激二次购买,也为今后举办各种会员主题活动创造了条件。
这是在目前被说的最多的新零售方式,下面举个典型的案例:在全世界的零售中,跨界模式是现在的风潮之一,这个风潮早在马云提出新零售的概念之前就已经有了。永辉超市在今年年初推出了“超级物种”,其实主要的意思就是,在商超里面加入餐饮的元素,逛超市逛累了,直接吃,吃完了接着逛。