久其软件表示，经与公司湖南分公司负责人确认，其本人未接到过任何媒体电话，也未就此事项发表过任何说明；同时公司亦未授权任何人代表公司就此事项接受过任何媒体的采访。湖南分公司员工曾接到过疑似媒体电话，对于对方问讯的是否知悉微信群情况等问题，该员工明确表明其不知真实情况，且告知对方具体情况以官方发布信息为准，并未提及微信群遭“病毒入侵”等信息。
久其软件进一步表示，公司始终坚持为客户提供高质量产品及服务。网传微信群“湖南省直单位资产系统技术支持群”是为湖南省省直单位资产管理系统运行提供技术服务的技术支持群，仅用于更好的为当地客户提供产品及服务。微信群内非公司员工的言论与本公司无关，具体情况建议以相关主管部门调查核实结果为准。