近期，多家商业银行宣布分支机构停止营业。国家金融监督管理总局金融许可证信息查询系统显示，2023年以来，已有超千家商业银行分支机构终止营业。但同时，也有超700家银行分支机构新设成立。
分析人士表示，分支机构经营调整与商业银行优化网点布局有关，可进一步提高银行经营效益，优化客户体验。在数字化转型的背景下，商业银行的线下网点需要与线上协调，发挥合力。
业务多由其他分支机构承接
金融许可证信息查询系统显示，2023年以来，终止营业的商业银行分支机构共有1062家，类型涵盖支行、社区支行、小微支行、分理处等。
7月4日，本溪银保监分局批复同意建设银行本溪建工支行、本溪中街支行、本溪溪湖支行三家支行终止营业，并注销金融许可证。6月27日，辽宁银保监局批复沈阳农商银行万寿寺分理处等17家网点终止营业。
社区支行、小微支行是终止营业银行的主要类型。7月3日，浙江银保监局同意温州银行杭州三新家园社区支行、杭州同仁家园社区支行终止营业。6月30日，天津银保监局批复同意北京银行天津蓟州商贸街社区支行、天津瑞江道社区支行终止营业。
从多家银行发布的公告来看，被裁撤的银行网点业务多由其他支行承接。例如，招商银行大连西岗支行于6月26日起终止营业后，所有业务全部由上级行招商银行大连分行接收，并由大连华府支行具体办理。华夏银行广州江南果菜市场小微支行6月30日终止对外办理柜台营业后，全部业务暂由广州白云支行承接。
物理网点仍有存在必要
对于分支机构终止营业的原因，今年4月，新疆塔城农村商业银行在新华街支行终止营业时表示，这与该行网点优化方案有关。还有银行人士表示，在数字化转型的背景下，部分银行网点的客流量一般，且部分区域网点较为密集，裁撤能够更好地提高经营效益，优化客户体验。
对于部分社区银行、小微支行的布局调整，招联金融首席研究员、复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼指出，社区支行、小微支行功能相对单一，服务人员较少，在客户金融需求综合化的趋势下，难以一站式满足客户需求，存在服务短板，对物理网点的调整是必然趋势。
在业内人士看来，身为银行线下经营载体，物理网点仍有存在必要。某股份行分行人士向记者透露，该行计划在当地某镇成立一家支行，主要服务普惠小微客户。工商银行2022年年报显示，2022年全年该行新建、迁建网点587家，在中心城市、新兴市场等潜力地区新投入网点91家；下沉县域乡镇网点65家，新增覆盖贵州、四川、云南等地空白县域，网点县域覆盖率稳步提升至86.2%。
国家金融监督管理总局网站显示，2023年以来，共有754家商业银行分支机构新设成立。邮储银行研究员娄飞鹏称，近年来不同类型银行营业网点数量的变化趋势不同：国有大行网点布局更全面，数量更多，数量略有下降；股份行等银行为了强化区域布局，网点数量有所上升。
需要注意的是，分支机构在布局调整过程中，应做好客户宣传解释工作。辽宁银保监局在批复沈阳农商银行万寿寺分理处等17家网点终止营业时表示，银行应做好相关人员安排和业务归并工作，确保终止营业工作平稳进行；加强内控管理，做好对外宣传工作，避免出现挤兑和管理失控等问题。