全球权威航空评估机构斯凯特拉克斯公司（SKYTRAX）20日在巴黎航展期间揭晓了2023年世界航空大奖，海南航空揽获“中国最佳航空公司”“中国最佳员工服务”“全球最佳商务舱舒适用品”等多项殊荣，同时获评“全球最佳商务舱餐食”第三名、“全球最佳乘务员”第五名以及“全球最佳客舱清洁”第五名。
SKYTRAX开展的全球航空公司和机场服务排名和评级在业内备受认可。作为中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司，海南航空今年已是第12次获得这一称号。
根据SKYTRAX五星航空公司评审标准，海南航空致力于为旅客提供卓越的出行体验，通过升级和创新产品品牌，持续为旅客提供优质服务，不断提升航线产品竞争力，包括全面升级地面服务国际化、专业化的品牌形象，提升旅客视觉体验；通过优化航班出发时刻、升级空中及地面服务、整合便捷出行权益等方式，为旅客打造更高效的出行体验；把传统航空运输服务、金融服务与商旅出行链条的各环节高度融合，助力出行场景消费增长等。
海南航空董事长丁拥政表示，在控股股东辽宁方大集团的带领下，海南航空持续推陈出新、努力提升品质，打造国际化航空品牌，向世界传递“东方之美”，为全球旅客提供安全、舒适、便利的出行体验。