近日，杭州两名乘客与网约车司机发生争执，赖在其车上超过28小时，引发关注。
5月20日，杭州公安发布警情通报称，两乘客因停车距离起纠纷坚决不下车，被行政拘留。以下为通报全文：
司机王女士说，民警告诉她，关于她提出的索赔、道歉问题，将在行政拘留结束后，由警方再次进行调解，若调解无果，将走法律程序。
“这是最好的证明。”王女士说，从5月17日至今，她的遭遇受到了社会各界的关注，T3出行也给了她很大的支持，对她的损失进行了减免。另外，留下派出所民警夜以继日的调查，还给她一份公道，“希望网约车司机们遇到问题不要怕，相信有关部门会给大家公道。”
5月20日，司机王女士表示，希望平台给出一个合理的处理方案，20分的信用分，需要连续跑很久的车才能弥补。
另外，司机王女士说，因为这次订单，高德地图平台以“快速完单违规”为由，扣除了她20分信用分，她无法接受。为此，她在事发前已经向平台报备，结果还是被判定违规，后多次向平台申诉，但均被驳回。
此前报道
5月17日，浙江杭州。一网约车司机王女士（化名）称，因两位乘客打车点不能停车，商议在上车地点20米处等乘客。
乘客上车后大吼大叫，王女士决定取消订单。两名乘客一直拒绝下车，赖在车上超24小时，还尿在了车上。其间警方前来调解，劝说5小时未果。据大风新闻报道，当天晚八九时，王女士将车开至家附近的停车场，然后将车窗都打开后离开。她说，“我原以为一晚上，他们自己就离开了。第二天上午8时左右，我高高兴兴准备出车，结果他们还在车上。”
她选择再次报警，将车开至杭州公安西湖分局留下派出所，但两名乘客依然不愿离开。
18日，网约车司机王女士表示，两乘客要求赔付十倍违约金，但自己平台没有此项规定，自己认定该要求系讹诈。她还表示，要求两位乘客赔偿自己的营运费用将车清理干净，并赔礼道歉。截至18日18时40分，两名乘客已在该网约车上待了28个小时。
19日，王女士称自己18日晚9点回家，车留在派出所，晚上11点从警方得知两位乘客还在自己车上。19日一早，警方告知她两位乘客已下车。王女士正在赶往派出所的路上去调解，她不会道歉，也不会赔付乘客违约金，乘客的行为已给她造成精神伤害。她要求乘客向自己公开道歉并赔偿自己的营运额。