新门户•创客空间由苏州高铁新城精心打造，位于京沪高铁苏州北站广场东侧，建筑面积10043平方米，主要服务于移动互联网、影视新传媒、电子商务、大数据等领域企业，提供全方位创业服务、资本对接及创业指导，为“大众创业、万众创新”构建良好平台，为高铁新城“产城融合”发展集聚人才、培育项目。
新门户•创客空间自2015年7月正式运营以来，以“基金+科技+孵化器+人才”为特色，不断优化管理、完善服务，集聚探索完善投融资平台，已吸引美生元信息科技、阅文集团、赛福基因、超视界等50余个优质项目已入驻创客空间，并先后获批省级、国家级科技企业孵化器。
依托新门户·创客空间，苏州高铁新城进一步创新思维，积极打造离岸孵化模式，先后在北京、上海、武汉、杭州建立离岸孵化器，同时通过蒲公英等孵化器合作共建成都、西安等多地离岸孵化器，充分利用异地孵化资源，发挥联动效应，实现资源共享、优势互补和协同发展，树立高铁新城创新型孵化器品牌。
苏州新门户•创客空间主要服务影视文化、电子商务、大数据、游戏动漫、虚拟现实、TMT等现代服务业的初创项目，为创业者提供舒适办公基础设施以及在政策引导、基金投资、资源嫁接等方面帮助中小企业以最快速度发展。此外，苏州高铁新城依托创客空间进一步创新思维，积极打造离岸孵化模式，以充分利用异地孵化资源，发挥联动效应，实现资源共享、优势互补和协同发展，树立苏州高铁新城创新型孵化器品牌，力争把苏州“新门户•创客空间”打造成全国有影响力的“孵化集聚地、基金新高地、创业首选地”。
公共基础服务
苏州创客空间可容纳30--50个创业团队，实现700人集中办公；同时为企业提供优质的办公环境。内部设立企业孵化区、咖啡吧、休闲区、路演中心以及孵化器服务中心。开敞式的办公空间，便于企业间的互相交流、实现资源共享；咖啡吧、休闲区既能实现商务交流、也能让创业者放松休息；同时，这里会举办一些创业大赛、投资交流会等活动，为企业提供展示的平台；企业也可以从孵化器管理中心获取相关的服务。
投融资服务
协助入驻企业疏通融资渠道，对接各类投资基金，定期举办讲座、沙龙、研讨、论坛等多种形式交流，帮助企业与投融资机构建立有效对接，为企业提供融资咨询服务。
由创客空间推荐，在国内外知名创业大赛获奖或者经审核，创客空间给予一定的奖励。同时入孵项目获得一定规模的投资，经审核，创客空间给以一定的奖励。
创业辅导服务
根据企业需求创客空间提供创业咨询、辅导、政策、法规、人力资源等服务。
创业导师为企业提供在影视、电商、游戏动漫、TMT等领域的专业业务辅导，为企业嫁接行业渠道资源，助力企业业务做大、做精、做强。
协助入驻企业办理IPC、文网文、著作权、版号等互联网运营资质。
离岸孵化服务
根据企业需求，创客空间提供北京、上海、杭州、西安、武汉等离岸孵化服务。充分利用异地孵化资源，发挥联动效应，实现资源共享、优势互补和协同发展。
离岸孵化企业同等享受苏州总部孵化的相关服务及高铁新城所在省、市。区的政策优惠。
生活配套服务
创客空间提供住房租赁咨询，相关人才公寓主要面向符合创客空间确定的引进人才或经认定的入驻创客空间的投资创业人员；
创客空间协助入驻企业（符合苏州对外来人员子女入学的政策规定）解决子女入学相关问题。
孵化项目
截止2017年3月， 苏州新门户•创客空间共入驻团队超50个， 入驻人数超700人。 获评姑苏创业领军人才企业1家，获评阳澄湖领军人才企业1家，获评阳澄湖重点产业紧缺人才扶持企业2家，实现年度总税收预计超3000万元。
苏州凡漫动画制作有限公司
苏州凡漫动画制作有限公司，团队由有着多年CG片头及CG动画电影制作经验的资深艺术家构成。在成立工作室之前参与了多部国内外知名项目制作积累了丰富的电影制作经验。参与过的动画电影类如：《无敌乒乓兔》、《龙之谷之破晓奇兵》、《精灵王座》、《大圣归来》、《三个火枪手》（西班牙合作项目）、《赛尔号大电影》。游戏CG类如：《游龙英雄》（腾讯）、《原火》等等。
苏州太联股份有限公司
苏州太联股份有限公司，公司主要是为家居行业提供基于安卓平台下的互联网终端，平板电脑和虚拟互动体验技术的研发，使客户产品在平板电脑上实现全视角三维立体展现，为客户提供体验是互动营销解决方案，并将NFC技术导入产品，提供家具行业产品，会展虚拟场景演示解决方案。
苏州美生元信息科技有限公司
苏州美生元信息科技有限公司，作为中国手机游戏行业的专业研发商。在苏州已经成为专业的手机游戏研发中心，坚持手机锐意创新，始终处于稳健、高速发展的状态。