土巴兔在第七届生态大会上发布2022年新战略,推动产业升级,整装赋能全平台装企。
随着消费者整装需求高涨,整装赛道争夺战越来越激烈。土巴兔发布全新战略,全力以赴推动产业整装升级。
12月21日,在第七届土巴兔生态大会上,土巴兔宣布2022年将为平台上超300个城市的数万家装修公司整装赋能,同时支持优质家居建材厂家拓展夯实家装渠道,希望能成为“用数字技术推动传统产业转型升级的标杆”。
图/企业供图
全面聚焦“整装赋能”
相关研究报告显示,中国家装行业的市场规模及增速保持平稳上升,用户年龄结构逐步“年轻化”,一站式整装成为更多消费者的选择。今年以来,家居业加快布局整装市场,越来越多的企业加入整装赛道争夺战。
土巴兔12月21日宣布2022年全新战略,将聚焦平台型整装产品升级、平台装企设计能力提升、平台工地管理系统升级,进而构建起平台整装生态,助力装企转型升级。
土巴兔创始人兼CEO王国彬在大会上提到,施工质量和材料正品环保是用户决策的前两大因素。据土巴兔统计,2015年土巴兔平台上的整装用户需求同比增长45%,2020年、2021年,需求增长数据进一步提升至59%和65%。今年5月,土巴兔大数据研究院发布《2021装修消费趋势报告》显示,2021年一站式装修用户数比2020年大幅增长160%。在王国彬看来,一站式的整体装修需求越来越旺盛,消费者做决策时,同时希望施工质量有保证。土巴兔支持产业的整装升级,“立足点是满足消费者,满足业主”。
整装成为行业趋势。土巴兔宣布将全力以赴推动产业整装升级,未来为平台上超300个城市的数万家装修公司整装赋能,包括整装运营、管理能力、设计师招聘、分类分级、线上线下赋能等方面。同时,支持优质的家居建材厂家拓展夯实家装渠道。
打造6大数字系统
王国彬认为,装修公司、家居建材厂商打通和融合,还需要借助数字技术的基础平台。
展开全文实际上,土巴兔一直坚持数字化技术的应用。在去年生态大会上,土巴兔就宣布进入数智家装时代,并提出5大“创业者引擎计划”,全力打造扶持、赋能家装企业发展的创业平台。经过一年的实践,土巴兔多方面数据大幅提升。其中,土巴兔平台近六成装企邀约成功率提升,48.71%的装企量房率提升,37.5%的装企派签率提升。陪签服务覆盖率达18.4%,质检“3升8”服务进一步扩至18个城市,整装赋能将客单价大幅提升125%。
装企的流量、产品、服务和交付仍然是制胜关键。2022年,提升装修公司内容获客能力、签约转化能力、经营竞争能力,成为土巴兔装企运营核心策略。土巴兔将打造实景案例、口碑评价、验收报告、装修日记等差异化内容。此外,通过运营策略、检核机制和具有执行力的“分层运营”,实现平台装企整装化能力全覆盖。
土巴兔表示,将通过数据、技术、内容、供应链等全链赋能平台装企,覆盖从获客邀约到设计施工再到交付的全过程。土巴兔统一邀约业主量房、到店以及施工中的调度、安装。同时,通过其自主研发的3D云设计“图满意”,1:1真实商品建模。
此外,基于平台Saas、Bim、F2C供应链系统,打造覆盖全品类SKU及整装产品。据悉,土巴兔正在构建包括Bim报价、设计、采购、获客、工地管理、售后及口碑评价等6大数字系统,为平台装企发展整装提供技术支持。
图/企业供图
数字技术将与实体产业深度融合
当前,实现数字科技与产业发展的连接与融合已成为主导模式。王国彬提到,无论是提升消费者决策体验、提升产业从业人员生产力,还是在打通产业链上下游等方面,数字技术都有巨大的价值可以挖掘,“数字技术和实体产业深度融合,最大的意义或机会就在于产业具有丰富的场景。”
而在这种丰富的场景之下,借助数字技术,可以促进企业发展。“借助数字技术可以帮助装企更加精准地洞察消费者的需求、改造产业里复杂角色及复杂的生产过程、打通长链条中多个环节的数据等。”王国彬说。
土巴兔从成立的第一天开始,初心就是用数字技术推动整个产业的变革,“希望这个产业的效率更高,用户的体验更好。”王国彬表示,随着实体经济越来越受重视,数字技术在促进实体经济更好更快速发展及推动生产要素更灵活配置等方面有重要价值和意义。他希望土巴兔能成为“用数字技术推动传统产业转型升级的标杆”。
文/张洁
编辑 王琳 校对 卢茜