黄河新闻网吕梁讯“咱县税务局真好，在年底大家都忙的不可开交时候，咱税务局还能够为我们另外提供等待休息区域，并提供热水，真是太暖心了。”一名前来办税正在等待的纳税人说道。这样的画面只是国家税务总局方山县税务局日常办税工作中的一个缩影，一直以来，国家税务总局方山县税务局持续“为群众办实事”，不断优化纳税服务，以高度的责任感和使命感，确保每一位纳税人都能够轻松办税，为方山县的经济发展贡献出税务力量。
鼓励智慧办税，为纳税人带来精细服务。依托信息技术和税收大数据，积极构建智慧税务，深入拓展线上“非接触式”办税缴费范围，添加多台外网电脑，分流纳税人，确保办税的高效，配备多名导税人员，帮助纳税人在电子税务局办理涉税业务，确保纳税人办税无忧。同时组建线上业务骨干团队，借助微信、电话等方式，第一时间回应纳税人的疑问与难题。
坚持走入商户，为纳税人带来税费解读。将集中宣传与日常宣传相结合，组织开展税法解读宣传活动，亲自走入商户，亲切问候商户的经营情况，为商户出谋划策，将税费优惠政策一一解读给纳税人，让他们对税收有更深的了解，也通过税务干部的辅导，确保纳税人能够应知尽知，应享尽享。同时借宪法宣传日，税宣小分队联合县司法局共同为纳税人开展了一场税收宣传，帮助纳税人懂法，用法。
鼓励享受缓缴政策，帮助制造业中小微企业缓减压力。组织收核、纳服、征管、税政、法制和税源管理单位等相关部门进行了专题研讨，明确了延缓缴纳税费对象、范围、比例、时间和流程，制定了工作方案，明确了责任分工。为确保优惠政策落实落细落地，税务干部亲自深入企业，了解企业困境，提供精细化的辅导服务，帮助企业财会人员准确掌握政策适用口径，确保政策红利精准落袋，从而缓减企业压力，同时利用电话、短信、微信、电子邮箱等多种方式提醒并辅导符合条件的纳税人及时享受延缓缴纳税费的优惠政策。