1月黑猫投诉综合电商领域企业红黑榜：拼多多百亿补贴无故砍单
黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。
截至2023年1月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件，1月有效投诉近39万件。
为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”，为消费者提供更有价值的消费参考。
关键词：拼多多百亿补贴无故砍单
多位消费者反馈在拼多多百亿补贴栏目下单购买商品后被无故砍单，订单页面仅提示不符合购买规则等信息，咨询客服询问缘由时，客服也仅仅以“账号异常”等话术进行敷衍搪塞，拒绝正面回答砍单原因，严重影响消费者购买体验。1月拼多多平台累计收到投诉近2万单，但回复率不足5%。
黑猫投诉1月行业榜单
购物平台
黑榜：淘宝、闲鱼、天猫、拼多多、天猫超市、天天特卖、淘特、淘菜菜、省好多、鹦鹉购
红榜：爱用商城、苏宁易购、GOAT、小当回收、全球购骑士特权、海豚环球、转转、超值优惠、萌推商城、红布林
旅游出行住宿
黑榜：中国国际航空、浙江长龙航空、彩贝壳、四川航空、湘行一卡通、成都航空、东海航空、深圳航空、九元航空、骑享租
红榜：智行火车票、同程旅行、携程旅行、海洋商旅、去哪儿网、逸悦出行、高铁管家、铁友旅行网、德人商旅出行管家、神州租车
食品商家
黑榜：淘票票、优酷、看购电影、联联周边游、大麦网、锦鲤社、微信、QQ、芒得好物、奇迹拆拆乐
红榜：爱奇艺、问卷星、驾考宝典、惊喜盲盒APP、高德地图、潮货盲盒、元气魔盒、九州ETC、山东高速信联支付、Keep
共享服务
黑榜：速绿充电、ofo小黄车、南瓜侠、咻电、小电科技、摩捷出行、哈啰、街电、搜电、喵走出行
红榜：怪兽充电、哈啰、松果电单车、搜电、小电科技、GoFun出行、街电、携小电
教育培训
黑榜：学慧网、大鹏教育、腾讯课堂、升学教育、潭州教育、开课吧、远程教育科技（山东）有限公司、山西正面教育、广州中教在线教育科技有限公司、小步在家早教
红榜：杭州谋事文化、十方融海、丘山学设计、艺扬在线、启牛学堂、磨金石教育、聚学教育、集网教育、中职通教育、众源文化
最后，黑猫再次提醒广大消费者：
黑猫投诉是一个公益平台，帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用，凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为，请消费者提高警惕，及时向平台官方举报相关账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款！也请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗，如遇诈骗请及时向警方反映。
消费者目前可进行投诉的官方途径为：
“黑猫投诉”官网 （ https：//tousu.sina.com.cn/ ）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小程序（微信、百度、支付宝）
如大家发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为预防个人信息泄露以及被骗，请注意以下事项：
1、提交投诉前，请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息，如提交的图片涉及隐私信息，请隐藏图片或提前打码处理。
2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。
3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息，更不要通过二维码或不明链接随意汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
4、对00开头的境外电话请提高警惕，不要轻易相信来电时的显示名称。
5、正规企业客服处理投诉后，会通过消费者的原付款渠道进行退费，如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费，请提高警惕，避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。
为了集中资源和力量更好的为大家服务，黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉，也请大家理解和支持。
定期存款去年新增13.74万亿元涨幅20%！瑞丰银行存款大增23.27%拔得头筹华夏时报记者刘佳北京报道
“手有余粮，心里不慌。”这句老话反映出我国居民向来喜好储备，存钱也已成为一种深入人心的习惯，这一点从监管层公布的数据中便可印证。
据央行公布的金融机构信贷收支统计数据显示，截至2022年12月末，住户存款为1203384.19亿元。这其中包括居民活期存款383899.58 亿元和定期及其他存款819484.61亿元。
相较2021年，在居民活期存款和定期及其他存款上，这两项数据分别增加了4.09万亿元和13.74万亿元，涨幅则分别为12%和20%。
与之相应的，在目前16家A股上市银行披露的2022年业绩快报中，年末存款总额较年初均实现两位数增长。
“超额储蓄”这一现象在各种数据佐证下，真实地存在着。而定期存款则成为居民“超额储蓄”的主要存在形式。
定期存款是“超额储蓄”的主要增量
岁末年初，“超额储蓄”一词频繁出现在大众视野中，也成为金融业炙手可热的话题。
从央行对外公布的数据显示，截至2021年12月末，住户存款为1025011.58亿元，其中活期存款为342904.02亿元，定期存款为682107.56亿元。
再往前两年追溯，截至2020年12月末，住户存款为925985.82亿元，其中活期存款为326762.62亿元，定期存款为599223.20亿元。
而在2019年12月末，住户存款为813017.12亿元，其中活期存款为294712.49亿元，定期存款为518304.63亿元。
由此可见，在疫情刚开始的2020年，居民储蓄并没有出现大幅攀升。随着时间递进，到了2022年末，居民“超额储蓄”现象明显上升且速度很快。
换言之，仅在2022年居民存款就增长了约17.83万亿元。
“住户部门定期存款占比不断提升，至2022年11月份，住户部门定期存款占比已达近7成，较2019年末上升约5.1个百分点。因此居民部门超额储蓄主要来自定期存款的超趋势增长。”华西证券宏观首席分析师孙付直接在研报中亮明观点。
谈及居民爱存款的原因，英大证券研究所所长郑后成对《华夏时报》记者分析称，在宏观经济承压的背景下，投资收益率下降。与此同时，投资渠道收窄，叠加考虑新冠肺炎疫情下未来可支配收入的不确定性上升，使得居民将原本用于投资的资金转为储蓄。投资需求下降、预防需求上升，这是居民越来越爱存钱的原因。
正如央行在2022年4季度城镇储户调查问卷所显示，倾向于“更多消费”的居民占22.8%，与上季基本持平；倾向于“更多储蓄”的居民占61.8%；倾向于“更多投资”的居民占15.5%。
“可见，‘更多储蓄’占比的上升，主要源自‘更多投资’占比的下降。也就是说，居民将原本用于投资的资金存入了商业银行，最终形成超额储蓄。”郑后成指出。
不过，从上述表格中可以看出，居民更爱定期存款。究其成因，邮政储蓄银行研究员娄飞鹏对《华夏时报》记者表示，定期存款收益率相对更高，另外去年理财破净导致居民大量赎回理财产品并减少房地产消费。同时受预期悲观影响，居民预防性储蓄增强，也推动存款增加。
随后记者对国有六大行存款利率进行梳理统计。不难发现，六大行中各期限存款利率基本相同。其中活期存款年利率为0.25%，三个月定期存款利率为1.25%，半年期定期存款利率为1.45%，一年期定期存款利率为1.65%，二年期定期存款利率为2.15%，三年期定期存款年利率为2.60%，五年期定期存款利率为2.65%。
值得注意的是，邮储银行半年期定期存款利率为1.46%，一年期定期存款利率为1.68%，比其他五大行对应的期限存款利率分别高出1个基点和3个基点。
郑后成表示，定期存款属于居民储蓄存款的一种。与活期存款相比，定期存款的流动性差于活期存款，但是定期存款的收益率高于活期存款，所以出现2022年居民更爱存定期的现象。
光大银行金融市场部宏观研究员周茂华也持有同样的观点，他对《华夏时报》记者表示，去年定期存款有所增加可能与定期存款利率相对高，部分居民担忧利率快速下行希望提前锁定利率等有关。
大型银行对居民存款更有吸引力
令市场关切的是，继近期央行披露居民存款激增后，上市银行业绩快报也显示，不少银行的新增存款创新高。
目前16家A股上市银行在2022年业绩快报中披露了存款数据，该项数据较2022年初均实现两位数增长。
其中增幅最大的是瑞丰银行，2022年总存款为1236.72亿元，较年初增长23.27%；其次是齐鲁银行、招商银行、常熟银行、苏州银行和张家港行，增幅分别为19.33% 、18.73%、16.81%、16.57%和15.22%。
此外存款增幅在10%至15%区间的银行有8家，增幅降序排列为长沙银行、苏农银行、紫金银行、江苏银行、平安银行、厦门银行、江阴银行和无锡银行。
从居民储蓄角度来看，在银行选择方面，股份制等大型银行对居民存款更有吸引力。
“一直以来，相对于部分中小银行，大型银行储户基础往往占据更多优势，这主要是大型银行在网点、品牌、经营和产品创新能力等方面具有相对优势。同时，对于部分储户来说，大型银行更加受到国家重视等。”周茂华表示。
事实上，由于竞争的需要，股份制等大型银行无论是在产品创新，亦或是客户服务上都要优于大多数中小型银行。
“与此同时，大型银行有国家信用背书，更能够获得居民的信任。此外，大型银行的网点较多，对缺少投资研究能力的老年人可能更为便利。”郑后成坦言。
不过，从银行角度看，存款增幅明显绝非有利无弊。
“存款增加降低了银行的吸储压力，如果存款得不到有效应用，大规模增加存款对银行而言是增加了成本。”娄飞鹏如是说。
周茂华则认为，存款增加同时，如果伴随居民消费和企业投资疲弱，就可能影响银行贷款和金融资产投资收益。
“存款对商业银行而言是负债，需要付出负债成本。”郑后成进一步分析称，如果宏观经济上行，资产价格上行，投资收益率较高，投资收益覆盖负债成本，则存款越多商业银行的负债规模与资产规模越大，对商业银行越有利；如果宏观经济承压下行，资产价格跟随下行，投资收益率较低，投资收益无法覆盖负债成本，则存款越多商业银行的负债规模与资产规模越大，对商业银行越不利。
居民储蓄如何释放？
眼下，疫情防控措施优化放开了消费场景的限制。1月7日，中国人民银行党委书记、中国银行保险监督管理委员会主席郭树清在接受媒体采访时也表示：“精准有力的货币政策，需要将当期总收入最大可能地转化为消费和投资”。
可见储蓄变动已引起政策关注，随着稳增长等一系列政策发力，“超额储蓄”将向哪里释放？
“居民超额储蓄在短期内无法大量进入消费、地产领域的情况下，考虑到目前金融资产在经历了调整后具备了一定的配置价值，一部分超额储蓄后续很可能流入资本市场。”中信证券首席经济学家明明认为。
“2022年资本市场最为震荡的阶段已经过去，2023年初债市迎来机构‘开门红’配置行情，银行、保险机构债券净买入量明显增加， 理财赎回压力也将逐步减轻，债市已初步具备风险缓释基础，预计随着居民风险偏好修复，资本市场将迎来增量资金。”明明在研报中肯定表示。
粤开证券分析师罗志恒在研报中表示，在趋势上，总体消费将迎来明显恢复；结构上，服务消费的弹性高于商品消费。然而受制于居民收入增速、消费意愿、贫富分化等因素，消费或仍低于潜在趋势水平，需要政策进一步发力提振。
“从开年以来国内经济表现看，疫情对经济活动干扰明显减弱，一揽子政策措施落地见效，生产生活复苏有所加快，此前零售、餐饮、交通、住宿、文旅等需求明显反弹及1月PMI指数表现理想，预示国内居民消费、企业投资融资需求将随之回暖；同时，国内经济复苏，就业和收入改善，国内稳楼市政策效果滞后显现，房地产有望逐步企稳回升，有助于带动目前超额储蓄逐步向常态回归。”周茂华表示。
诚然，无论是从基本面、还是情绪面来看，不少分析人士都把消费复苏的信心摆在了优先位置。
“因此，有效释放居民储蓄的途径包括降低居民的存款收益率。此外还可提高居民的投资收益率，在宏观经济层面体现为通过稳增长推升GDP增速。风险因素方面需准确预判，采取防范措施，以及完善社会保障体系，降低当前与未来所面临的风险因素。”郑后成说。
2月3日健康元发生1笔大宗交易 成交金额206.29万元2月3日健康元(600380)发生大宗交易，交易数据如下：
大宗交易成交价格11.94元，成交17.28万股，成交金额206.29万元，买方营业部为北京高华证券有限责任公司上海浦东新区世纪大道证券营业部，卖方营业部为北京高华证券有限责任公司上海浦东新区世纪大道证券营业部。
近三个月该股共发生4笔大宗交易，合计成交2.73万手。该股近期无解禁股上市。
截至2023年2月3日收盘，健康元(600380)报收于11.94元，下跌2.05%，换手率0.95%，成交量18.25万手，成交额2.18亿元。
该股最近90天内共有2家机构给出评级，买入评级2家；过去90天内机构目标均价为16.0。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，健康元（600380）行业内竞争力的护城河良好，盈利能力较差，营收成长性良好。财务相对健康，须关注的财务指标包括：应收账款/利润率。该股好公司指标3星，好价格指标3星，综合指标3星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）
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石油输出国组织（OPEC）预计，本季度全球石油市场将陷入供应过剩，同时下调需求前景，上调非OPEC供应预估。根据OPEC的最新月度报告，其将第三季度原油产量预测下调124万桶/天，至2，827万桶/天。这比OPEC 13个成员国7月的产量低了约57万桶/天。OPEC位于维也纳的研究部门将本季度全球原油需求预期下调72万桶/天，同时上调非OPEC供应预期52万桶/天。预计本季度原油消费均值为9993万桶/天。