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今天给各位分享金融从业人员行为准则的知识,其中也会对金融从业人员道德准则进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:- 1、重塑金融从业人员的职业道德
- 2、银行职员行为规范
- 3、银行职业道德,指的银行从业人员处理哪些关系时所应遵循的行为准则
- 4、金融行业对于它们员工的职业道德有什么具体要求?
- 5、证券从业人员的一般禁止行为有哪些
- 6、银监会对于员工行为管理四大禁止之一禁止员工个人账户与客户发生资金往来具体是出自哪个文件?
重塑金融从业人员的职业道德
自古以来,中国讲究从政有“官德”,治学有“学德”,为师有“师德”,行医有“医德”,各行各业都有职业规划和操守。金融业作为一个特殊的服务行业,社会影响大,客观上要求金融从业人员具有良好的职业道德。
然而,近年来,由于受利益诱惑或个人法律意识淡薄,金融从业人员犯罪案件频发,如银行内外勾结金融诈骗、证券内幕交易和利用未公开信息交易、保险业截留客户保险金和退保金等问题突出。尤其是证券市场,基金公司从业人员利用未公开信息买卖股票牟取不法利益的行为,受到社会公众的广泛关注,也为广大基民、股民所深恶痛绝。一方面股民赚少赔多,逐渐对证券市场失去信心,另一方面,少数人员利用资金优势、职位优势、信息优势等恣意妄为,给证券市场秩序带来极大危害。
在人们眼中,金融从业人员大多高学历、高收入。然而,在这样的社会精英中,有人在明知自己行为违法违规的情况下,仍然铤而走险,最终落入法网。由此可见,金融从业人员自身缺乏道德修养、不注重职业操守,缺乏法律意识,将直接损害客户或投资者的利益,同时,也将影响金融机构的声誉,造成资金方面的损失,而自己也会因此付出惨重的代价。要更好地加强金融从业人员职业道德建设,笔者认为可以从三个方面入手:
第一,金融活动的主体受其道德准则所支配,金融从业人员应该具备以下职业道德:
1、爱岗敬业,忠于职守
爱岗敬业是作为职场工作人员的最为基本的要求,也是最基本的工作奉献精神。爱岗敬业是一个人生存和寻求发展的基础,也是企业长存的基础。
2、遵守法规,依法办事
依法行政是当前和今后一个时期依法治国的重要组成部分,是新时期建设法治社会的中坚力量。
3、廉洁奉公,不谋私利
廉洁奉公,不谋私利是金融行业的重要特征,也是衡量会计人员职业道德的基本尺度。
4、认真服务、耐心服务
认真服务、耐心服务是金融工作者职业道德规范的.时代要求。随着改革的进一步深化和经济发展的不断加快,金融服务功能日益受到人们的普遍关注。
5、保守秘密、诚实可信
这是金融从业人员职业道德规范的基本要求。在市场竞争日益残酷的今天,金融工作者必须对银行内部信息和商业秘密严格保密,不得外传。同时,还应该围绕单位经济运行的总体目标,在对外交往和商品交易的过程中切实做到诚实可信,履行承诺。
6、客观公正,无私奉献
实事求是、客观公正是金融工作者应该具备的职业品质。
总之,加强金融从业人员的伦理道德教育尤为重要。研究表明,培养金融人才应“营养均衡”,较为合理的比例应为:金融技能占50%、商业智慧占20%、伦理道德占20%、管理哲学占10%。在培养高级金融人才过程中尤其要强调伦理道德教育,这比金融技能和商业智慧更加重要。金融从业人员的自觉、自律非常重要。千万不要心存侥幸,以身试法。
第二,金融机构自身加强内控非常重要。
上海金融法制研究会副秘书长陈颖表示,金融从业人员的文明素养及行为习惯,是先进的管理熏养出来的,不只是一个道德自律的单一命题。去年以来出现的一起起银行员工的“跑路”案件,说明在内部管理上形成的过度依赖“能人”文化,极易带来一系列的管控风险。历时三个月,央行对重庆市五家“人人贷”公司发起的整改活动收官,五家“人人贷”公司应声中枪,被指涉嫌非法集资和非法从事金融业务。上述五家中的一家“人人贷”公司已予注销,其余四家被要求逐笔清退现有的债权债务,共计4、86亿元。这些金融机构不约而同地谈到,上述员工所为属于个人行为,未涉及该行自身及客户资金,相关当事人已被开除。
其实,员工出事后,以“8小时之外的个人行为”来推卸责任,只是一厢情愿。员工之所以能得到债权人的信任,主要是因为有职务便利,利用自己信息对称和专业优势,获得大笔资金,并通过其指定管道在银行体外循环。银行职工利用职务之便,从事了与银行业务相近或相关联的业务并造成了客户的实际损失,该员工单位需要承担相应责任。因此,银行业机构的机制和文化,如果不能将员工个人导入规范之中,就很难避免灾难性的案件发生,也不得不承担起本可避免的损失。
第三,防患于未然。
据了解,证券监管部门近年来已经对证券市场上的违法违规行为进一步加强了查处和打击力度,今年更是集中力量查处了一批证券市场中的犯罪案件,其中包括多起基金公司从业人员利用未公开信息交易案。对于此类犯罪,证券监管部门和司法机关始终保持“零容忍”态度,打击必然趋向严厉,查处力度必将继续加强,处罚力度必将加大。
但是,由于金融从业人员犯罪不仅具有专业性、前瞻性,而且案情复杂,手段丰富,潜伏时间长。今后,应如何更好地预防金融从业人员犯罪?上海市人民检察院金融检察处处长肖凯在接受记者采访时指出:“金融从业人员犯罪的社会危害性较其他行业而言尤为严重,一旦发生往往会造成不可逆转的严重损害,事后的刑事处罚,已难以修复被破坏的社会关系,更不可能完全消除对金融市场的负面影响,因此,立足防范、加强金融从业人员犯罪的预防才是治本之策”。
事实上,在金融领域制度预防曾有过多起成功的范例。历史上,客户证券交易结算资金第三方存托管、银行存贷业务前后台分离以及人员定期轮岗等制度,都在防范金融从业人员犯罪方面发挥了重要作用,大幅降低了案发率。检察、纪检、金融监管部门、金融机构、行业协会等相关单位应共同合作,吸收高校、科研机构一起参与,集中各方的力量与智慧,加强对金融业各项具体业务规定、操作流程的分析和研究,寻找可行且具有实效的防范制度或措施。当前,可以在银行内外勾结金融诈骗、证券内幕交易和利用未公开信息交易等突出问题中,每年选取一至两项设立专题研究小组进行研究,争取在金融从业人员犯罪制度预防方面有所突破。
重塑金融从业人员职业道德任重道远,如何重塑更是让人深省的课题,社会各界共同发挥作用,必将给金融行业一片纯净的天空。
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银行职员行为规范
每个银行的行为规范要求都不一样,但一般都要求统一着装,文明用语,礼貌待客,遵纪守法,爱岗敬业等。
附录:
中国农业银行员工行为守则【农银发[2000]30号】
第一章 总则
第一条 为了规范员工行为,提高员工素质,塑造农业银行的良好社会形象,促进农业银行的发展,根据国家法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定本守则。
第二条 农业银行员工必须认真履行公民义务和行员工作职责,切实维护农业银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。
第三条 本守则是农业银行员工必须自觉遵守的基本行为准则,是各级行进行员工行为管理的基本依据。
第四条 本守则适用于中国农业银行全体员工。
第二章 努力学习 提高水平
第五条 认真学习政治理论。
(一)学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,用马克思主义武装自己的头脑。
(二)正确运用马克思主义的立场、观点和方法,观察问题,分析问题,识别真伪,区分善恶。
(三)积极参加政治学习活动,学习时事,关心国家大事。
第六条 勤奋学习业务知识。
(一)学习经济金融理论,掌握国家经济金融政策,了解经济和银行业的发展动态,熟悉本专业的基础知识。
(二)刻苦钻研业务,熟练掌握本专业、本岗位的管理办法和操作规程,积极参加各项业务竞赛活动,努力成为本专业的行家里手。
(三)积极应用现代管理手段,并掌握电脑操作、网上银行等新技术,更新知识结构。不断学习新业务、新知识,努力提高岗位技能。
(四)拓宽知识面,努力做到一专多能。
第七条 积极参加国家认可的学历、学位、专业证书等自学考试;对单位安排的培训和学习任务要按要求完成。
第八条 学习要坚持理论联系实际、学以致用、讲求实效的原则,善于运用理论和政策指导业务实践,解决工作中遇到的实际问题;要自觉、虚心、持之以恒地学习。
第三章 爱国守法 爱行敬业
第九条 热爱祖国,以国家利益为重。
(一)遵守宪法,拥护政府。
(二)坚持党的基本路线,贯彻执行党和国家的金融方针、政策,在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。
(三)顾全大局,维护国家尊严和社会稳定。
(四)爱护国家财产和公共财物,维护国家利益。在特殊环境和突发性事件面前,有义务保护国家财产。
第十条 知法守法,依法办事。
(一)增强法制观念,学习、掌握有关法律和法规。
(二)自觉遵守法律、法规,维护法律尊严。
(三)依法维护农业银行的整体利益和个人权益。
(四)领导干部要做学法、守法的模范,坚决杜绝以言代法,以权凌法,甚至徇私枉法。
(五)讲正气,敢于同各种违法犯罪行为和不正之风作斗争。
第十一条 爱行爱岗。
(一)热爱农业银行,认真实践农业银行的办行宗旨和企业精神,遵守农业银行的各项规章制度,坚决维护农业银行的利益。
(二)一切言行不得损害农业银行的整体利益和形象。不得散布对农业银行不信任或丧失信心的言论,更不能做跟农业银行离心离德的事情。
(三)当农业银行利益与个人利益不一致时,应把农业银行利益放在首位,不计较个人得失。
(四)有主人翁责任感,以农业银行发展为己任,积极提出合理化建议。
(五)树立职业荣誉感,干一行,爱一行,专一行。遇到“苦、脏、累、险”工作,不推诿,不延误。
第十二条 积极进取,勇于创新。
(一)要有职业理想和追求,争先创优,始终保持奋发向上的精神面貌。
(二)工作积极主动,勇挑重担。在成绩面前不骄傲;在困难和挑战面前,不退缩;在挫折面前,不消沉、不气馁。
(三)富有建设性和创造性地开展工作。在遇到新情况、新问题时,要冷静分析,积极探索,勇于创新。
(四)拥护改革,积极投身于改革。
第十三条 认真履行岗位职责。
(一)认真负责、一丝不苟地开展工作。不得推卸岗位责任;不得拖延,马虎了事;不得投机取巧;不得玩忽职守,贻误工作。
(二)要高标准,严要求,高质量完成工作任务。
(三)科学管理时间,提高工作效率。
(四)努力完成上级交办的临时任务。
(五)岗位之间应相互沟通,密切配合。不得相互推诿、扯皮。
第十四条 加强道德修养,遵守社会公约,维护社会公德,养成尊老爱幼、相互尊重、勤俭持家的美德,建立和睦融洽的邻里关系。
第四章 遵章守纪 合规经营
第十五条 依法合规经营。
(一)熟练掌握并自觉遵守国家经济金融法规,严格执行国家金融政策和农业银行管理制度。严禁违规经营,私设账外账。
(二)工作中遇到不清楚的法律、法规问题,应及时请示或咨询。
(三)对违法违纪违章行为必须抵制并立即向上级报告,或越级举报。
第十六条 在职权范围内开展工作,做到不越权限,不超范围。领导干部不得滥用职权,失职渎职。
第十七条 严格按照隶属关系和规定的工作程序进行操作。
(一)禁止逆程序操作。
(二)不得省略必要程序。
(三)杜绝随意操作行为。
(四)正常情况下不得越级请示汇报,不得越级指挥。
第十八条 真实反映,如实汇报。
银行职业道德,指的银行从业人员处理哪些关系时所应遵循的行为准则银行职业道德是指在银行职业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业关系的职业行为准则和规范,是银行从业人员在进行银行活动、处理银行业务关系时所形成的职业规律、职业观念和职业原则的行为规范的总和。
扩展资料:
银行员工为什么要提升职业道德:
职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可
职业道德是长期以来自然形成的
职业道德没有确定形式,通常体现为观念、 习惯、信念等职业道德依靠文化、 内心信念和习惯,通过员工的自律实现,职业道德大多没有实质的约束力和强制力
职业道德的主要内容是对员工义务的要求,
职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观,职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。
银行员工提升职业道德的必要性
1.职业道德对于银行职员工作的约束性
银行职业道德是银行人员在工作中的行为规范,对于银行这样的特殊行业,职业道德对于员工的工作具有约束性,避免银行人员在工作中因为私利而损坏客户的利益,甚至是银行的形象。
2.诚实守信是从事金融工作的行业基本要求
为了构建金融行业的“良好环境”, 为了给客户提供优质的服务,有效的提升银行的服务质量,银行人员应该遵循诚实守信的原则,遵守“为人民服务”的服务承诺_最大限度的满足人民群众的金融服务需求。
银行员工应该具备以下职业道德
1爱岗敬业,忠于职守
爱岗敬业是作为
职场
工作人员的最为基本的要,_也是最基本的工作奉献精神。爱岗敬业是一个人生存和寻求发展的基础,也是企业长存的基础。所以银行想要在世界金融业中不断的发展并且壮大需要每一位工作人员都忠于职守,爱自己的岗位,爱自己的部门,爱自己所在的单位。
要灵活。未来时代的工作者们可能必须要经常转换职业角色,这就是说你善于灵活地从一个角色迅速转换到另一个角色,方能适应时代环境的变化。
金融行业对于它们员工的职业道德有什么具体要求?要有爱岗敬业的意识,热爱本职工作,忠于职守,兢兢业业,精益求精;
要遵纪守法,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法犯罪的行为做斗争,必须诚实守信;
要做到业务优良,努力学习相关知识,提高服务水平;
必须有强烈的为人民服务意识,必须有奉献社会的精神,自觉为社会做贡献.在市场经济条件下,金融工作者要增强社会责任感,努力做服务社会,乐于奉献的表率.
金融服务是服务行业中的一类。所谓金融职业道德,是指在金融从业活动中应遵循的、体现金融职业特征的、调整金融从业人员的职业行为准则和规范,是一定的社会道德原则在金融职业活动中的反映,也是基本道德规范在金融工作中的具体体现。
证券从业人员的一般禁止行为有哪些禁止性行为:
1、不得以获取投机利益为目的,利用职务之便从事证券买卖活动。证券业从业人员利用职务之便为获取投机利益从事证券买卖活动,不仅违背了有关法律规定,而且会侵害投资者的合法权益、助长证券市场投机风气,可能会引发证券行情不正常的波动。
2、不得向客户提供证券价格上涨或下跌的肯定性意见。证券行情变幻莫测,证券业从业人员向客户提供有关价格变化的肯定性意见,一旦因预测失误给客户带来损失,很可能引起法律纠纷,在影响客户利益的同时,也影响从业人员和证券行业的声誉。
3、不得与发行公司或相关人员之间有获取不当利益的约定。这种约定不仅违反“三公”原则,也违反国家法律。由这种约定而获取的收益为不法收益,将会受到行政处罚甚至法律制裁。
4、不得劝诱客户参与证券交易。证券投资是一种风险投资,未来的投资收益是不确定的,投资者应对可能出现的各种后果具备一定的经济承受能力和心理承受能力,并独立承担法律责任。是否参与证券交易,应由客户独立作出抉择。证券业从业人员劝诱客户参与证券交易但又不能代他承担相应的责任,是一种对客户很不负责的行为,这实际上是为了证券公司的小团体利益而损害客户利益,不仅败坏证券业的信誉,甚至可能导致不必要的纠纷。
5、不得接受分享利益的委托。接受客户委托,应按规定的标准收取各项费用,若在接受客户委托的同时分享收益,性质上属于参与客户投资,不仅是一种侵权行为,而且也违背了从业人员不得从事证券买卖的有关规定。
6、不得向客户保证收益。证券投资的风险就是证券投资收益的不确定性,任何人都难以保证证券投资的预期收益水平。向客户作出这类保证。会影响客户的投资决策,并可能导致实际收益水平与预期收益背离。显然,向客户作出这类保证,有违证券业从业人员的道德规范。
7、不得接受客户对买卖证券的种类、数量、价格及买进或卖出的全权委托。根据有关法律规定,参NiY_券投资的客户必须是完全行为能力人,能独立承担投资活动的法律责任,对其账户或以其名义进行的证券买卖负全部责任。证券业从业人员接受全权委托,性质上属于代客户投资决策,违背了上述规定。
8、不得为达到排除竞争的目的,不正当地运用自己在交易中的优越地位限制某一客户的业务活动。为在竞争中保持领先地位而在交易中利用特殊或优越条件限制某客户的业务活动,这种做法有违“三公”原则。证券业从业人员应对所有客户一视同仁,不论是大客户还是小客户,也不论是竞争伙伴还是竞争对手。
扩展资料
保证性行为
1、热爱本职工作,准确执行客户指令,为客户保密。客户是证券业的职业对象,客户的指令代表着客户的投资决策,关系到客户的投资利益。证券业从业人员应准确、及时、完整地执行客户的指令。
客户的资金和证券是他们的合法财产,证券经营机构依法受客户委托代为保管这些财产,除非涉及违法行为,除有关法律特别规定外,证券业从业人员应就客户的投资、资金、持有证券的情况严守秘密,不得随意泄露给他人。
2、努力钻研业务,提高自己的业务水平和工作效率。证券业务有很强的专业性特点,又有一定的技术操作要求,同时又不断地开拓创新,推出新品种,发展新业务。
这就要求从业人员具有较扎实的专业知识功底和较宽的知识面,要不断地学习,钻研业务,提高自己的专业素养和知识水平,以适应证券市场对从业人员提出的要求,在更好地为客户服务的同时,提高自己的竞争能力。
3、遵守国家法律和有关证券业务的各项制度。证券业是一个与国家利益、投资者利益密切相关的行业,国家的有关法律及证券管理部门制定的规章制度是各经济主体合法权益的法律保证和制度保证,也是证券业务运作的依据。证券业从业人员应该自觉遵纪守法,以此来约束和规范自己的行为。
参考资料:百度百科-证券从业人员
银监会对于员工行为管理四大禁止之一禁止员工个人账户与客户发生资金往来具体是出自哪个文件?《中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员行为管理指引的通知》第十五条规定:
银行业金融机构制定的行为守则及其细则应要求全体从业人员遵守法律法规、恪守工作纪律,包括但不限于:
1、不得在任何场所开展未经批准的金融业务;
2、不得销售或推介未经审批的产品;
3、不得代销未持有金融牌照机构发行的产品;
4、不得利用职务和工作之便谋取非法利益。
扩展资料
银监会对银行业金融机构贯彻行为准则的要求是:加强宣传教育,完善实施细则,接受社会监督,领导以身作则,特别是要把行为准则的贯彻执行情况与部门绩效考核相结合、与从业资格考试认证标准相结合、与新录用人员签订合同相结合、与本单位原有的规章制度相结合。
银监会对监管人员贯彻行为准则的要求是:“严”字当头,加强教育,严格管理,强化监督,严肃惩处。通过巡视、执法监察、内部审计、履职问责、绩效考核、行风评议等方式加强监督检查,有效防止利益冲突,提高监管公信力。
银监会对银行业金融机构贯彻行为准则的要求是:加强宣传教育,完善实施细则,接受社会监督,领导以身作则,特别是要把行为准则的贯彻执行情况与部门绩效考核相结合、与从业资格考试认证标准相结合、与新录用人员签订合同相结合、与本单位原有的规章制度相结合。
参考资料来源:中国银行业监督管理委员会--中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员行为管理指引的通知