阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊今日发布内部信,调整大淘宝架构,精简成熟业务,推进淘宝和天猫两大事业部的融合。新架构将“全面聚焦用户体验、客户价值”。
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阿里巴巴此次调整最受关注的内容是,在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上,新设产业运营及发展、平台策略、用户运营及发展等三大中心,分别由吹雪、思函、玄德负责,对戴珊汇报。
本次合并堪称阿里巴巴最近 5 年最大的一次组织架构调整。
2011 年,阿里巴巴分拆淘宝网,将其分为淘宝网、天猫(淘宝商城)、一淘网三个部分,形成差异化竞争:淘宝主攻 C2C 领域,以小卖家为主,商家入驻无需保证金,因此价格较低,但产品质量参差不齐;天猫则主攻 B2C 领域,准入门槛较高,以大卖家为主,另外有自己的一套积分体系;一淘则是做导购引流之用。
而在十年后的今天,淘宝和天猫越来越趋同,两个业务线之间的协作,也因为部门之间的制衡而愈发困难。
本次调整之后,淘宝天猫两个事业部合并,不仅组织架构改变,人事方面也发生了一定变化。
在创新业务方面,直播由道放负责,逛逛等内容生态由千城负责,他们直接对戴珊汇报。阿里集团 CTO 鲁肃还将兼任大淘宝 CTO、集团 CCO / CRO 师太将兼任大淘宝 CCO / CRO;而阿里妈妈将继续由家洛负责。
此外,直播由道放负责,逛逛等内容生态由千城负责,都直接对戴珊汇报。
此轮调整后,大淘宝将形成统一的平台机制,“确保消费者的购物体验更简单顺畅,中小商家的发展和成长更具确定性”,同时也意味着阿里电商最核心的淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合。
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