金融科技的进步让更多人分享到数字经济的红利,光大银行(601818)旗下明星产品——光大云缴费就是一个成功案例。
1月6日,光大银行行长付万军在银保监会例行新闻发布会上介绍道,该行坚持在便民服务领域深耕细作,着力提升数字普惠金融的广度、深度、颗粒度,缴费服务不断向省、市、县、乡四级纵深拓展,创新开放服务模式,满足客户需求、提升客户体验。
中国光大银行行长付万军(图源银保监会官网)
据了解,云缴费是光大银行打造的开放便民缴费平台,提供水、电、燃气、有线电视、社保、教育、物业等丰富多样的便民缴费服务,特色商城、旅游购物、健康医疗、1元理财、1元保险等便民生活与金融服务。
2021年,“光大云缴费”累计接入便民缴费项目超过12000项,输出至微信、美团、银联和各大电商平台、金融机构,服务活跃用户超过5.6亿,缴费金额超过5000亿元。
数字普惠金融在农村也得到了广泛应用。自从光大银行上线了社保云缴费的小程序,同时提供了云缴费APP社保缴纳代收服务以后,为村民缴社保医保提供了便利。光大银行驻村干部和帮扶队员一方面通过组织培训,帮助村民学会了用手机缴费,另一方面通过上门服务,指导帮助一些年纪大的村民用手机自主缴费,解决老百姓(603883)缴费不便的难题,得到了村民的广泛好评。
付万军表示,光大银行的社保云缴费服务帮助广大村民实现足不出户,一键缴款,解决了群众缴纳社保医保“最后一公里”的迫切需要,践行了“信息多跑路,群众少跑腿”的政策号召,实现了“为群众办好事、让群众好办事”。
据统计,2021年有超过1.8亿人次通过光大云缴费缴纳了社保医保,光大云缴费的电费、通讯费、有线电视代收服务已经覆盖全国31个省级行政单位,供暖费代收服务实现北方供暖区全覆盖,水费、燃气费代收服务的地级市覆盖率分别为80%、71%,县域覆盖率分别为59%、62%。
目前,光大银行正在积极推动“云上”民生工程,以便民缴费服务为切入点,推进居民生活、便民政务、交通出行、医疗养老、金融服务等关键领域和生活场景的线上线下融合,弥合城乡居民在这些服务场景上的服务体验。
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