2021年12月27日，河北地区一家负责为陕西重型汽车有限公司提供胶管的供应商，通过陕重卡信平台找到民生银行西安分行，表示临近年末付款较为集中，资金需求大，急需卡信融资。由于疫情防控影响，西安市小区、单位实行封闭式管理。为及时响应企业需求，民生银行西安分行工作人员远程作业，民生银行总行各条线全力协助，在风险可控的前提下简化尽调要求和审批流程，通过资料电子化、外部数据验证等方式进行调查审查，充分运用线上审批工具，仅用时1小时成功放款出账，高质高效的服务得到企业高度赞赏。
陕重卡信平台是陕西重型汽车有限公司委托第三方科技公司搭建的服务于陕汽重卡全产业链的供应链金融服务平台。为积极响应国家号召，解决中小企业融资难、融资贵的问题，民生银行西安分行积极对接陕重卡信平台，以服务重汽行业尤其是链上中小客群为目标，以供应链金融为抓手，以大中小微一体化和公私联动为服务手段，仅历时4个月成功实现系统对接，并于2021年12月7日实现首笔供应链融资业务落地,成为卡信平台首家实现全流程线上化自动放款银行。
近年来，民生银行西安分行积极承担社会责任，借助供应链金融产品，着力解决中小企业融资问题，在业务取得突破性进展的同时，树立了积极正面的社会形象。目前，该行供应链客户涵盖了隆基、陕重汽等20余家大中型企业及其上下游客户，服务对象遍布全国各地，有效解决了异地办理业务难、线下办理业务慢、中小企业融资贵等问题。