12月28日，相互宝公告表示，为更长远保护所有成员权益，经过慎重思考和讨论，将于2022年1月28日停止运行。包括美团互助、水滴互助、轻松互助等在内，今年至少有10家网络互助平台关停。
作为行业最后一家关停的大型互助平台，公开数据显示，相互宝过去三年累计救助人数为179127人，目前仍有近7500万成员。
如何做好这部分人的后续保障工作，成为外界关注的焦点。相互宝表示，关停前最后三期分摊将全部由平台方承担，无需用户分摊，同时正式关停前确诊的用户，仍然可以申请互助金，同样由平台方承担，无需用户分摊。
由于相互宝的成员量是最大的，因此，此次关停所需承担的成本也最为巨大。首先是公告之日起到正式关停的三期互助金，全部由相互宝平台承担，这部分相互宝预计需承担达到16亿元。
其次，相互宝停止运行后，只要医院初次确诊的时间在正式关停前，符合互助规则的患病成员仍可申请互助金，按照一个月的新增报案量，粗略预计平台需要再付出10亿的互助金。
此外，相互宝为7500万成员提供了自主选择是否转投保险的方案，避免有需要的成员因为关停而保障中断。从产品页面看，相互宝为转保险的成员提供了三个月的免费期。即使7500万成员里只有1000万人选择转投保险，免费期成本也在4亿左右。由此估算，相互宝此番关停，平台所需承担的成本预计在30亿左右。
从2011年国内诞生第一家网络互助平台“抗癌公社”， 到现在网络互助正好走过了十年。2018年相互宝上线，以“无资金池、后分摊”的模式带动行业快速发展，在提供普惠保障、保障意识普及方面，发挥了一定作用。
过去一年里，受规模下滑、监管政策未明等因素影响，多家网络互助平台先后关停。2020年8月最先宣布退出的，是运营不满一年的百度旗下灯火互助。2021年1月美团互助宣布关停，3月，腾讯投资的轻松互助、水滴互助宣布关停，5月360互助宣布关停，7月新浪互助宣布关停。
南开大学卫生经济与医疗保障研究中心主任朱铭来教授认为，网络互助在国内有实验、探索的性质，在当前社会的主要保障制度之外，发挥了一定的、阶段性的积极补充作用。但相比监管明确、运营更成熟的商业保险，网络互助在稳定性、可持续性上存在一定的限制。如今互助关停，如果以前购买过其他健康险，那还是应该参保一下，对抗未来风险。（作者：王婧雅）