2021年，为加速数字化转型进展，云南信托在信息科技方面加大了服务力度，围绕重点业务发展和运营提质增效两大类需求，启动了一系列探索实践。
在促进业务发展方面，云南信托信息科技部携手各部门，针对前中后台的需求痛点，加大IT支持力度，尤其是重点加大了普惠金融、汽车金融、智能资产配置、家族信托等战略型重点业务的科技赋能作用。比如，针对普惠金融业务，加速了征信模型及衍生变量定制开发和风控定制开发；针对汽车金融业务，从贷前预审、合同进件、放款、抵押上报、贷中回款、逾期盯控、解抵押、理赔文件出具等层面，促进了汽车金融全流程的运营；针对智能资产配置业务，加速了资产配置类型产品的流程响应速度，并面向群体客户的痛点，帮助业务实现自动化和项目资产数据可视化，同时，优化自动双录和人工双录两种模式，减少客服人员工作量，满足C端用户的业务场景需求，提升用户体验，提高业务办理效率和用户转化率；针对家族信托业务，优化了客户资产展示页面，提升客户体验，加强客户信赖感；同时，优化了产品库、独立双录、产品管理、他益模块等多类功能，促进底层标的的静态数据管理与维护，完善项目信息的线上化记录与管理，提升服务效能。
在促进运营提质增效方面，云南信托从多个重点关键系统的优化方面，积极响应一系列需求。比如，2021年6月16日，云南信托二代征信自研系统正式切换上线，成为云南省内首家完成二代征信系统切换的金融机构。此外，公司发挥了科技优势，进一步规范了面签与核保流程，强化了项目风险盯控能力、提升了数据报表展示效果、优化了债券综合业务的交易室与投顾下单交易操作流程，完善了财务归档系统、实现了不同运营系统之间的关联方交易审批提醒，还通过系统的自行研发，节省了经济成本，顺利完成了贷款利率报送，提升了拟投资项目贷后表现情况的测算与展示价值。
把握信托转型趋势，需要加速服务信托与金融科技的融合。11月26日，在中国信托登记有限责任公司主办的“高质量发展：信托业机遇与挑战——2021信托业转型发展论坛”上，云南信托总裁舒广指出，中国信托行业的未来转型至少有三大方向：一是转型为特色资管服务机构，二是转型为特色服务信托机构，三是转型为信托银行。云南信托的转型，将切实贯彻落实国家宏观经济政策的要求，积极顺应和融入新的经济发展格局，在服务信托、资产管理和财富管理领域，将结合金融科技的赋能作用，提升服务效率，降低成本，触达更多的客户。（CIS）