中国经济网北京12月10日讯 今日，中国银保监会网站发布的《中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第三季度银行业消费投诉情况的通报》（银保监消保发〔2021〕18号）显示，汇丰银行平均每千万个人客户投诉量位列外资法人银行第一。
2021年第三季度，外资法人银行的平均每千万个人客户投诉量的中位数为33.4件/千万个人客户。其中，平均每千万个人客户投诉量较多的为：汇丰银行940.5件/千万个人客户，渣打银行870.7件/千万个人客户，东亚银行683.4件/千万个人客户，花旗银行474.9件/千万个人客户，富邦华一银行33.4件/千万个人客户。