中国经济网北京12月10日讯 今日，中国银保监会网站披露了消费者权益保护局关于2021年第三季度银行业消费投诉情况的通报（银保监消保发〔2021〕18号）。通报显示，交通银行平均每千营业网点投诉量位列国有大型商业银行第一。
2021年第三季度，国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为331.5件/千营业网点。其中，交通银行1417.9件/千营业网点，中国银行421.1件/千营业网点，工商银行348.1件/千营业网点，建设银行314.9件/千营业网点，农业银行247.1件/千营业网点，邮储银行94.9件/千营业网点。