无论是通过O2O平台还是独立的APP,家政公司都面临推广成本高、软件使用繁琐等难题, 更多还是依靠地推小广告来获取新用户。家政服务行业小程序从新用户推广、服务体验、老用户转介绍等多方面改造服务流程,充分发挥小程序引流渠道多、获客成本低、社交推广快等优势。家政服务行业开发小程序有什么优势?家政服务行业微信小程序解决方案有哪些?
1、服务内容清晰手机可预约
家政公司传统地推方式不仅影响环境,造成用户反感,且“服务名称+手机号”的广告内容过于简单粗暴,往往需要公司员工频繁、重复回答用户电话咨询,解释公司情况和服务内容,从而增加客服的工作量。
将家政服务上传小程序后,用户便可以详细了解服务的内容、流程、服务人员信息、价格,当货比三家再联系商家时,成交概率就会比较高,有效提高商家的运营效率。
针对家政服务行业特点,家政小程序开发“在线预约”功能,用户不仅可以预约保洁、保姆等服务,更可以指定提供服务人员,提升用户体验。
2、产品触手可得无惧电话骚扰
消费者对家政服务可谓又爱又恨:爱它,是因为家庭保洁、月嫂保姆、维修清洗、开锁搬家都离不开;恨他,是因为在楼梯、灯柱、电梯甚至楼道墙上,都能看到“牛皮癣”小广告,既影响环境,也担心所找非人。
家政小程序,通过小程序本身的LBS推广功能,开发出基于多门店的地理位置推广服务。在渠道架构上,家政小程序可以支持同城、异地多家门店,用户只要登录小程序,就可以看到附近的家政门店,不需要再下载APP和进行注册,使用过程简单。
在小程序LBS功能帮助下,用户在挑选家政服务公司阶段,一则可以选择周边或同城的家政公司,另外也不会因电话沟通泄露手机号,被其他公司骚扰。
3、好友推荐立享特价
在家政服务的推广中,无论是传统地推和线上营销,老客户转介绍、口碑传播都是家政公司获取新用户的重要方式。由于家政服务结果并无一定之规,用户体验后的直观感受就尤为重要,也被他人所看重。而社交推广恰恰是小程序产品的优势所在。
在“社交立减金”内测期间,知名女装导购平台蘑菇街12天获得了50万的新注册用户;家政小程序解决方案则针对小程序社交裂变特性,推出了“商品分销”功能,成为分销员的老用户只要将服务推荐给好友,不仅好友可以享受到特定的折扣价格,自已可以获得商家支付的推广奖励,加速口碑传播速度。
除此之外,正是因为在获取新用户方面,小程序表现出了提高运营效率、降低运营成本的重要作用,家政服务小程序解决方案还具有优惠券、会员卡、消费积分等多样的社交营销功能。
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