学生辅导班春季开学如何做好续费工作

如今的教育培训市场竞争激烈，谁都想分一杯羹。随着人们观念的改变，尽早做准备，让孩子赢在起跑线上，这种教育观更是占据上风。因此，中小学教育成了抢手的项目。现在市场上的各种辅导班，使出各种招，各种招生广告铺天盖地。辅导班经营到一定的时期，除了拓展生源，还想学会如何稳定留住学生，才能让辅导班长久发展下去，所以对辅导班来说，辅导班如何稳定生源，也是经营者势必思考的一个重要问题。

一、辅导班如何才能稳定生源，客户满意度的重要性

朋友交情也好，销售买卖也罢，客户服务也行，只要两个个体发生联系，首先就是沟通，用一句老话讲就是“将心比心”，要想做好事，先要做好人，用心去接人待物，才能维系长久关系。心好了，两者之间的关系就一定维系得好吗？未必，第二阶段就是通知，用语言、行动等任何一种媒介去进行有效的沟通，让另一个个体发自内心的体会到了你的用心。

留住学生，就是留住学生的心，留住相互信任的关系，家长相信你他也会放心把孩子交给你。解惑就成了培训行业留住学生的关键，关键解决了，客户满意了，可如何做到真正的解惑呢，这就在于到底是什么影响了客户的满意度

二、辅导班如何才能稳定生源，客户需求重要性

产品和服务与客户需求之间匹配的程度，拿空调遥控器去遥控电视的结果可想而知，学员学习，老师往往不懂得因材施教，还怪学员接受能力差，有些家长在孩子学习过程中因攀比或为一己私利要求老师拔苗助长，加快进度，这个时候老师除了要跟家长讲明其中利害关系，更应维护自己的教学成果，但也不能一概而论，首先要了解家长的真正目的，然后采取相应措施。

三、辅导班如何才能稳定生源，打造名师的重要性

辅导班要对教师、招生人员定期进行业务能力培训。尤其是教师队伍，要经常进行集体备案、互相评课，重点是提高教师的教学水平、与学生的课堂互动能力、与家长的人际沟通能力。

四、辅导班如何才能稳定生源，价格的合理性

价格这个最为敏感的问题，会直接导致客户关上消费的大门，如何定价就成了重中之重，高与低的关键是市场，产品卖给谁决定了你价格的高与低，你的客户群就是你的市场，如果你针对的是有钱人，那你的价格就自然高，高要高到明处，做到物有所值，如果你的对象是大众客户，那就低，低要低得实在，要做到物超所值。

五、辅导班如何才能稳定生源，口碑的知名度重要性

辅导班一定要打造出属于自己的的品牌口碑，利用品牌知名度让家长留下深刻印象，是最有效的招生方式和留住生源的好办法。每一位家长都是非常看重辅导班的品牌知名度，因此，辅导班管理者一定要坚持机构品牌口碑的树立及传播。

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