推广 热搜: 全液压坑道钻机  回收ACF  厂家直销  新百胜  取土钻机  地质勘探钻机  辅导班  安庆  可靠  冲孔机 

德州ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理

点击图片查看原图
 
品牌: 德州ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理
德州ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理: 德州ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理
德州ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理: 德州ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理
德州ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理: 德州ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理
单价: 1.00元/1
起订: 1 1
供货总量: 1 1
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地: 山东 济南市
有效期至: 长期有效
最后更新: 2021-12-21 12:47
浏览次数: 8
购买   加入购物车
 
公司基本资料信息
详细说明
 德州ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理

一、什么是ITSS

ITSS(Information Technology Service Standards 信息技术服务标准,简称ITSS)是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。

ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下,由国家信息技术服务标准工作组(以下简称:ITSS工作组)组织研究制定的,是我国IT服务行业佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

ITSS的内容即主要包括一系列标准,是一套完整的IT服务标准体系,包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。其主要依原理如下:

ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。包括:

IT服务的组成要素,包括:人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource),简称PPTR。 

IT服务的生命周期,包括:规划设计(Planning & Design)、部署实施(Implementing)、服务运营(Operation)、持续改进(Improvement)和监督管理(Supervision),简称PIOIS

二、什么是运维服务能力成熟度模型

自2009年ITSS工作组成立后,开展了一系列标准研制工作,并于2012年发布了《信息技术服务运行维护》(GB/T 28827)系列标准,并开展了运行维护服务能力符合性评估认证。但为了解决运维服务企业的能力水平参差不齐、对运维服务供应商进行差异化评价、及协助企业依自身业务需求建立运维服务能力管理体系等问题,ITSS工作组于2014年编制了《信息技术 运行维护能力成熟度模型》,运维服务能力成熟度模型将运维服务能力划分为四个等级,依次是基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级,分别用四、三、二、一表示,保持与计算机信息系统集成企业资质的划分方式一致。

《信息技术 运行维护能力成熟度模型》以已颁布实施的《信息技术服务 运行维护》(GB/T 28827)系列国家标准为基础,提出了运维服务能力成熟度模型。这是一套用来衡量和评价一个组织的PPTR的佳实践,综合反映了一个组织的运维服务能力水平,同样应用了全面质量管理和过程改进方法,所包含的佳实践是我国广大信息技术服务企业多年来参照ITIL®和《信息技术 服务管理》(ISO/IEC 20000)系列国际标准提供运维服务的实践总结,充分反应了我国信息技术运维服务市场的实际需求,力图做到既有国际先进水平,又能适合运维服务本土化要求的现实情况。

运维服务能力成熟度模型等级评估(ITSS认证)是依《信息技术 运行维护能力成熟度模型》开展的一项行业认证,适用于所有从事运维服务业务的供方企业。

原文链接:http://www.jingke.org/chanpin/show-66421.html,转载和复制请保留此链接。
以上就是关于德州ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理全部的内容,关注我们,带您了解更多相关内容。
更多>本企业其它产品
泰安ISO认证需要多长时间,ISO9001认证流程 日照申请商标需要材料,有什么好处 日照ISO9001认证流程,ISO认证好处是什么 日照高新技术企业认定条件,高企认证好处 日照双软认证流程,怎么办理软件企业 济南 ITSS认证流程,ITSS认证的好处 济南申请ISO27001认证的基本条件及需要材料 济南专利申请流程,申请专利去哪
0相关评论
网站首页  |  VIP套餐介绍  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报