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首要产品概况页，是产品的展示区能够进一步激发顾客的购买愿望。网购和实体店购物最大的不同之处便是，客户不能实在的接触产品，只能依托卖家展示的产品图片和已购买过的买家谈论来猜测产品的质量，然后决议是否购买。因而，卖家就需求在买家的重视点上面下功夫。

产品图片作为最根本的展示点，也是卖家最简略大意的当地，卖家在做到产品图片清晰漂亮的一起，也要考虑到是否过度修图，形成产品与图片相差过大，这样简略在后期发生纠纷。

产品价格是客户重视的要点，除了合理的定价卖家还应该在价格周围标示是否免运费，这对最终的成交会发生很大的影响，假如客户在付出时提示另行付出运费，简略引起客户的恶感抛弃付出。

产品的谈论对正在阅读的客户影响是很大的，好的点评能够促使客户立刻下单，差评过多也会直接影响客户的购买愿望。因而，卖家应该合理控制自己的差评率，关于有些过激的谈论，卖家应该与谈论者协商删去，以防止发生不必要的影响。卖家需求在概况页面标示产品的留意事项，以及简略的使用说明，能够让客户对产品有进一步的了解，然后进步产品的转化率。

电子类产品需求详细的说明，服装鞋类产品则需求详细的尺码，由于中国尺码和欧美尺码是不同的，因而卖家朋友在上传尺码表的时分要留意两者的区分。

最终，卖家还应该留意产品的描绘，产品的描绘要简洁明了的杰出产品的优势特色和功用，例如产品的原料、功能和型号。

产品概况页面，作为店肆概况页的一部分，已经越来越遭到卖家的要点对待，无论是进步转化率，还是进步整个店肆的阅读量，概况页面都能起到很大的推进作用。

客服回复的重要性

1塑造店肆形象

关于一个网上店肆而言，客户看到的产品都是一个个的图片，图片再美观，再吸引人，始终是看不到商家的，无法了解店肆的实力，往往会发生距离感和置疑感，这个时分，经过和客服在网.上的沟通，买家就能够经过客服实在感遭到 商家的服务和情绪,客服的一个笑脸表情或许一个亲切的问好， 都会让客户感觉他不是在跟冷冰冰的电脑和网络打交道，而是和一个善解人意的人在沟通，这样，客户就会抛弃开端的戒备，然后在客户心目中建立出一个好的店肆形象。

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