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产品价格是客户重视的要点，除了合理的定价卖家还应该在价格周围标示是否免运费，这对最终的成交会发生很大的影响，假如客户在付出时提示另行付出运费，简略引起客户的恶感抛弃付出。

产品的谈论对正在阅读的客户影响是很大的，好的点评能够促使客户立刻下单，差评过多也会直接影响客户的购买愿望。因而，卖家应该合理控制自己的差评率，关于有些过激的谈论，卖家应该与谈论者协商删去，以防止发生不必要的影响。卖家需求在概况页面标示产品的留意事项，以及简略的使用说明，能够让客户对产品有进一步的了解，然后进步产品的转化率。

电子类产品需求详细的说明，服装鞋类产品则需求详细的尺码，由于中国尺码和欧美尺码是不同的，因而卖家朋友在上传尺码表的时分要留意两者的区分。

最终，卖家还应该留意产品的描绘，产品的描绘要简洁明了的杰出产品的优势特色和功用，例如产品的原料、功能和型号。

产品概况页面，作为店肆概况页的一部分，已经越来越遭到卖家的要点对待，无论是进步转化率，还是进步整个店肆的阅读量，概况页面都能起到很大的推进作用。

客服回复的重要性

1塑造店肆形象

关于一个网上店肆而言，客户看到的产品都是一个个的图片，图片再美观，再吸引人，始终是看不到商家的，无法了解店肆的实力，往往会发生距离感和置疑感，这个时分，经过和客服在网.上的沟通，买家就能够经过客服实在感遭到 商家的服务和情绪,客服的一个笑脸表情或许一个亲切的问好， 都会让客户感觉他不是在跟冷冰冰的电脑和网络打交道，而是和一个善解人意的人在沟通，这样，客户就会抛弃开端的戒备，然后在客户心目中建立出一个好的店肆形象。

2.进步成交率

现在许多客户都会在购买之前针对不太清楚的内容问询卖家，或许问询优惠办法等。客服在线能够随时回复客户的疑问，能够让客户及时了解需求的内容，然后达成买卖。有的时分，客户不- -定对产品自身有什么疑问，仅仅是想承认一下产品是否是和图片所讲的相同,这个时分在线的客服就能够消除客户的许多顾虑，促进买卖。

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