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OMC话务统计是了解网络性能指标的一个重要途径，它反映了无线网络的实际运行状态。它是我们大多数网络优化基础数据的主要根据。通过对采集到的参数分类处理，形成便于分析网络质量的报告。通过话务统计报告中的各项指标(呼叫成功率、掉话率、切换成功率、每时隙话务量、无线信道可用率、话音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉话率及阻塞率等)，可以了解到无线的话务分布及变化情况，从而发现异常，并结合其它手段，可分析出网络逻辑或物理参数设置的不合理、网络结构的不合理、话务量不均、频率干扰及硬件故障等问题。

制定网络优化方案是根据分析结果提出改善网络运行质量的具体实施方案。系统调整即实施网络优化，其基本内容包括设备的硬件调整（如天线的方位、俯仰调整，旁路合路器等）、小区参数调整、相邻小区切换参数调整、频率规划调整、话务量调整、天馈线参数调整、覆盖调整等或采用某些技术手段(更先进的功率控制算法、跳频技术、天线分集、更换电调或特型天线、新增微蜂窝、采用双层网结构、增加塔放等)。

5G网络带来多样化场景化的波束，能适配多种不同场景，同时天线参数调整可能性大量增加，可实现超千种波束组合。面对高达几百种乃至成千上万种的参数组合，通过人工的方式去找出参数值几乎不可能，网络优化的难度迅速增加。另一方面，在无线资源紧张的情况下，如何进行资源的分配和调度，如何有效管理无线网路的相关参数，这都是网络优化面临的挑战。

利用实时和预测性网络数据，网络优化技术可将网络发挥到潜力，在对用户产生影响之前主动解决性能问题。通过主动监控和预测性预测，网络规划技术可评估未来的网络需求，并提前数月确定何时何地扩展容量以获得回报。这会产生一个永远在线的网络---根据战略业务目标量身定制，并准备好满足未来 5G 用例日益关键的性能需求。