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淘宝电子商务仓库和物流仓库员工应该如何管理？

WMS仓库管理系统和一系列自动化设备可以说是现代淘宝电子商务仓库的标准。随着云仓库行业竞争的日益激烈，光是这些标准化设备已经无法与同行业的其他公司相提并论。此时，仍有必要从以人为本入手，从仓库员工管理入手，以提高公司的仓库配送业务能力和服务质量。

接下来，将从几个不同的员工的角度对大家进行简单的商品存储和编辑:如何做好淘宝电子商务仓储物流仓库的员工管理。

一、“大众雇员”

1.要重视提高这些员工的工作能力，定期进行培训，提高他们的服务能力和责任感。

2.管理者可以增加与“大众员工”的交流，适当增加与员工的接触，变得更加平易近人。

3、做好奖惩措施。奖励和惩罚一直是公司员工关心的问题。淘宝网的电子商务仓库和物流仓库的大部分员工一般都是拿工资的，对奖惩更敏感。管理者可以从这方面入手，提高他们的积极性。

4.坚持“以人为本”的理念，可以给员工更多的考虑，让他们在仓储方面更加积极主动。

第二，“问题员工”

1.目前，电子商务仓库中仍有许多“问题员工”。我不想服从的安排，随意处理货物。对于这类员工，首先要保持耐心，尝试与他们沟通，观察具体情况，并积极引导他们。

2.如果员工经过反复教育仍未改变，他/她将被警告采取惩罚措施。对于经过反复教育仍未改变，给仓库造成巨大损失的员工，可以将其解雇。

Iii .新来者

在电子商务仓库中，通常会有刚进入社会并开始工作的新人。他们没有什么经验。对于这类员工，有必要做更多的培训和训练工作，这样老员工就可以帮助他们尽快学习和掌握仓库的相关操作，培养责任感。

对于不同类型的仓库员工，淘宝电子商务仓储物流公司应把握不同的管理力度，对症下药，采用适当的方法进行相关的指导和培训，从而使公司的仓储配送业务能力和服务质量得到更大的提高。

智能存储新福音——电子商务

电子商务是指利用各种信息和网络技术进行的货物和服务贸易以及与之相关的各种管理活动的总和。随着中国市场经济体制的进一步完善和促进经济增长方式转变和结构调整力度的不断加大，对电子商务发展的需求将更加强烈。电子商务将广泛应用于生产、流通、消费等领域和社会生活的各个方面。这将提高全社会对电子商务应用的认识。电子商务相关政策法规不断出台，电子商务发展的政策和法律环境不断改善。同时，也促进了物流、信用、电子支付等电子商务支撑系统的建设，从而不断增强电子商务发展的内在动力。

当今中国电子商务发展面临的主要问题是:

1.薄弱的网络基础设施能力

电子商务是一种基于信息网络交流的商务活动。其特点是实时、快速。电子商务的发展在一定程度上取决于信息基础设施的规模。因此，有必要建立必要的信息基础设施。然而，由于经济实力和技术原因，我国的网络基础设施建设仍然相对缓慢和落后，已经建成的网络质量远远不能满足电子商务的要求。另一方面，互联网用户数量相对较少，网络利用率低，导致大量网络资源闲置和浪费，投资效益低下，严重制约了电子商务的进一步发展。因此，如何加大基础设施建设力度，提高投资效率，改变网络通信的落后面貌，应该是推动电子商务普及的首要问题。

2.网络安全性不高

电子商务的运作涉及许多安全问题，如:电子支付安全、信息安全、商品安全、商业秘密等。如果安全问题不能得到妥善解决，许多用户将不想进行网上交易。因此，一个安全的电子商务系统不仅要有一个安全可靠的通信网络，还要保证数据库服务器的安全，防止信息泄露。由于技术和人为因素的影响，我国网络和计算机系统的安全质量相对落后，网络之间的数据传输、交换和处理容易被截获和篡改。

电商商家仓储物流什么情况下选择外包合适

在竞争激烈的电商时代,商家的仓储与配送服务是否该选择外包呢？在什么情况下该选择外包？

商家选择仓配服务外包多数是基于成本、效率的考量。比如双十一，618这样的大促的时候,商家自己的常备服务能力不足以满足短时间内大量订单的发货要求,会选择临时把仓配服务外包给第三方。或者商家自身发展壮大时,发现自建仓储越来越重,占用了大量的人工和成本和精力,而外包出去则相对省心,自己可轻装上阵,专注做好前端的营销工作,获取更多的订单。

因为订单量波动幅度和仓配管理难度与成本有极大的关系。从这个角度来看,订单量波动幅度和成本是仓配是否外包的核心考量指标。

一般来说,当订单波动幅度较低,即订单量稳定时,商家应当选择自建仓配服务。淘宝的小卖家多数是这种选择,他们日订单量在几百单上下SKU规模不大,自己能对订单、商品、库存进行比较好的管控。

当订单波动幅度较高时,商家可能需要花比较大的成本和人力来应对物流波峰。比如双十一时,海量订单产生,自建物流的商家要雇佣工人,场地、人员、设施设备、快递资源等都要做应急准备,否则很可能会发不出货、发错货或者发出货后被堵在快递环节等问题。为了适应这种弹性变化,商家可以选择部分外包（即把某些库存单位外包给第三方仓配服务提供商)或者临时外包。临时外包多见于聚划算或者双十一等大促场景下,商家把要上活动的商品临时存入外包仓,由外包仓库提供活动期间的仓配服务。活动结束后即退仓。

自建仓配的大商家,主要是那些店铺规模与物流能力同步发展的大卖家,以及对仓配外包持审慎态度的大卖家。代表如韩都衣舍、麦包包、三只松鼠等等。这类商家自身规模庞大,对物流服务的要求很高。其在物流方面的投入也非一般商家可比,这种投入使得商家的物流能力能够很好地满足其店铺规模的扩张。

电子商务仓储外包的规划及其流程的改进有利于成本效率，具体如下:

1.裁员。良好的流程和规划对人员配备有很大影响。当人员数量减少时，相对人均订单将上升。工作效率将会提高。(也与您的系统相关)

2.减少时间。存储规划包括货物的路线和放置。定期提货将大大提高您的提货效率。通常采用S形路线。分发时间越短，您的人员效率就越高。一天12小时5000个订单，优化后，你可能只需要8个小时。

3.差错率降低了。错误率与您的流程直接相关。

4.降低成本。节省了人员和时间，也降低了成本。随着订单越来越多，您节省的成本也就越多。

5.中小型电子商务企业可能不愿意租用仓库以储存货物，因为发出的订单数量不高，而且货物数量有限。首先，价格成本高。第二，仓库浪费太多的面积，不能使用更大的面积。

6.大多数中小型电子商务公司的员工较少，没有多余的员工来进行仓库管理。即使有，也没有仓库管理的经验和对策。仓储作为电子商务卖家的后方“干草”，必须给予足够的重视。交付速度和交付准确性是需要高度重视的问题。

7.的第三方仓储代理配送公司，在提供仓储管理服务的同时，可以帮助电子商务卖家免费接入WMS系统，帮助做好商品的库存管理，大大提高配送的准确性和及时性，解决电子商务卖家的后顾之忧。

8.风险承担。中小型电子商务公司由于资金流转少，缺乏仓储管理经验，利润不足，很容易造成货物在储存过程中损坏或过期，造成不必要的损失。