人民医院问诊时间过长,就算先G号还是要长时间等待,并没有多大作用,和以前没两样,就是不用排队,付款不用找零确实省了时间......怎回事?
院方与时俱进地引入如江科技的微信、支付、排队机候诊等确实为患者带来便利。不用排队,付款不用找零确实省了时间,但也限于此!微信,排队机候诊并没有提升诊室的工作效率,患者挂了某时段的号,例如早上十点,你以为十点就到你?只能说你天真,真实情况是如果十点前你到候诊室等,就么乖乖,十二点左右终于到你了。
如果需要验手指血的能不能给号时就可以注明,然后到现场迅速开单验血,到时一气呵成地,而不用等了大半天才到了,坐下来马上又叫去验血,然后又是等?
从反映的情况看到有两件事:
一:挂了号之后,按时间前往医院时,发现还是要等,而且时间也不短。
二:轮到号后,刚与医生说了一些情况,医生马上又要求做抽血、验血检查,结果又要等,问病时间只能往后推。如果能将该检查的项目注明,到医生那里开检验单,再去检验室检验。等轮到号问诊时,患者就拿着检查结果交医生诊断,不用一等再等。这样可以提升工作效率。
不过呢,对于说的两件事,小编觉得:其实就是一件事“问诊时间"难以控制,毕竟医生也要对患者望闻问切,才能对正下药,时间管理上难以保证。二件事好似有点不现实,毕竟还未经过医生正式诊断,就开单检验,同样也会出现其他的问题......还是要经过医生诊断下单比较妥当吧!
门诊排队叫号系统为医院提供了非常大的便利现在人们去医院进行门诊诊断的时候,通常都需要排队,以前如果没有专门的叫号系统的话,人们排队是非常麻烦的,需要等待非常长的时间。现在很多医院都安上了门诊排队叫号系统,通过这个系统可以实现人们自动排队。那么这个系统为什么能够受到医院的青睐?具体使用效果又能否达到人们的期望,接下来就一起来讨论一下。
一、使用非常的智能
现在很多这种叫号系统都非常的智能。通过非常智能的程序实现排队叫号工作的简单化和智能化为很多人排队叫号,提供了非常大的便利性。
二、操作非常简单
很多人由于自身的理解能力不同,所以对于不同新鲜事物的接受能力有所差异,排队消耗系统,如果不能够做到操作简单的话,会严重影响人们的使用操作性能,所以这个系统在设计过程当中非常的简单,可以让很多人都会操作。
三、大大提高了人们的排队效率
通过这个系统进行排队,可以大大提高人们的排队效率,由于到医院诊断的人通常都心情比较压抑,而这个系统的存在可以大大减少人们心情低沉。
可以说门诊排队叫号系统为医院提供了非常大的便利。通过这个叫号系统,人们可以根据自己的序号合理的选择自己排队的时间,从而可以大大节省人们的时间,对于很多患者来说是非常有帮助的。
香港大学深圳医院安装如江分诊排队叫号系统公司香港大学深圳医院是由深圳市全额投资、并引进香港大学现代化管理模式的大型综合性公立医院。
每天前来的都排起了长队,工作人员需要手动给大家分发排队的号牌,大家在等候区等待工作人员人工叫号,由于号牌上只有一个号码,不能真实的反映自己现在的排队情况,有人要去办个别的事情,很容易错过预约办理而引起不便,而且人工叫号也是个力气活,叫上一天谁都受不了,这样占用了医院的人工而且效果还不好,医院要使用如江排队叫号机来解决这个排队叫号的问题。
由于现场等候区和预约服务区都要能够看到排队叫号信息,在显示方面要求两边都要同步显示,为此,我们特地设计了双面屏,来满足这一要求。
香港大学深圳医院安装排队叫号机后,患及家属都来到门诊大厅后,先在排队机上取号,然后在等候区等待,当工作人员呼叫下一位前来办理时,排队叫号机的语音和显示屏同步呼叫,患者及家属听到呼叫后前往工作台办理业务。
自从装了排队叫号机后,预约大厅的秩序好了,同时也为广大深圳病患者创造更好的就医环境,也为香港大学深圳深圳医院节省人力资源,降低了工作人员的工作强度,提高了病患者满意度和香港大学深圳医院的服务水平。
丰城市人民医院启用如江科技分诊排队叫号系统公司“您好,进入医室前请先到自助排队机上排号。”“请4号内B科诊室问诊。”
上午九点,王女士来到丰城市人民医院门诊二楼诊室问诊,眼前的景象让她大吃一惊,往常候诊厅内排得长长的队伍不见了,大家都坐在椅子上耐心的等候着。候诊厅的两个大屏幕上,显示着诊室、坐诊医生、正在问诊患者以及等候问诊患者等信息。
为了保障秩序,维持一人一诊室,医院近日在内、内门诊诊室启用了电子叫号系统,进入诊室问诊的患者需先在候诊厅的自助排队机上扫卡、身份证,或扫单上的问诊码完成报到,获得排队序号,然后就可以在候诊厅坐着等待叫号了。电子叫号系统会根据患者报到时的顺序号,通过语音和电子显示屏,提示患者到相应诊室问诊。
“这样真的挺方便的,再也不用一直站着排队,也不用担心有人插队了。问诊时的秩序和质量也有了保障。”王女士谈到之前几次的经历,印象十分深刻,问诊高峰时段,要守在诊室门口排队不敢走开,生怕走开一下就队,站久了特别累,尤其是年纪较大的患者。她说:“现在有了电子叫号系统,能够坐着安心等叫号真的太好了!”
电子叫号系统能便捷、效率、安全地引导患者有序问诊,是医院为方便患者就医,进一步提高医院服务质量推出的一项新举措,接下来,我院将继续完善叫号流程,并在其他门诊诊室陆续推开,切实提高老百姓的问医满意度和获得感。
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