摆脱家族式企业管理
在灯箱铝材产业,很大部分是家族式企业。家族企业不能否定,但是家族式的管理就不行了。在企业发展初期阶段,家族式管理迎合了企业发展的需要,经营灵活,成本节约、决策。但随着灯箱铝材企业的日益发展壮大,原来的家族式管理已成为制约企业进一步发展的障碍,导致人才、生产、营销、市场、品牌等方面的管理难以有成效。
此外,灯箱铝材企业文化制度、市场制度、分配制度等也必须进行的改革创新,只有发力,突破单方面的改革,灯箱铝材企业才能真正取得创新的成效。
如今惨烈的灯箱铝型材市场竞争,是给灯箱铝型材企业的一个警告。如果不积极改革,细分市场,将产品生产销售精细化,灯箱铝型材企业惨淡经营甚至的未来就不远了。无论如何,面对越来越复杂的竞争环境,灯箱铝型材企业必须要找准市场定位、客户定位、品牌定位,建立独有的品牌个性,增强自身的竞争力,占据和拓展市场。
众所周知,任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的,灯箱铝型材企业只有细分市场,明确目标客户,才能够集中精力生产足够满足这批消费者需求的产品以期获得局部市场的胜利,然后逐步整个目标市场。这样,灯箱铝型材企业才能不被眼前混乱的竞争模式所打败,品牌也不至于在无序的发展沉浮中消亡。
服务不是口号、方法、手段,而必须是根植于内心的一种信仰和文化。从灯箱铝型材企业高层到员工,从销售到生产到安装,只有将服务的理念和文化根植于心,镌刻在脑海里,融化在血液中,直至成为共同的信仰和价值观,只有一颗发自内心的为客户服务、让客户满意的真诚自然之心,才能将服务的各项工作真正落在实处,才能让服务成为一种好的手段、途径、方法。
为什么要做好服务?因为产品性强,必须依靠服务进行配套。因为只有做好服务,才能让客户满意,而只有满意的老客户才能带来更多的新客户。因为只有先利他,才能后利己。……这些观点都没有错,利他思维是实现利己的方法。但灯箱铝材商家不能落入一个误区:即,把利他仅仅当作一种手段,当作一种工具。这不是发自真心的利他思维,不是一种价值观,而只是一种处事的小伎俩。
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